1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Wildberries - приложение для ‎iOS - Огромные задержки доставки товаров

Достоинства: Ассортимент, который не имеется в наличии
Недостатки: Задержки доставок
Отзыв не о самом приложении, а о их службе доставки.
Большое разочарование в этом приложении. Начала активно пользоваться платформой WB с началом пандемии, когда все кругом было закрыто. Была очень довольна и удобством использования приложения и ценами и условиями и сроками доставки. Единственно система постоплаты исчезла, только предоплата, которая действует до сих пор.

Проблемы с доставкой начались в ноябре: срок доставки стал задерживаться, но не сильно от 3 дней до 2 недель. И то это было неудобно.
13 февраля захотела заказать супругу подарок на 23 февраля, доставка была указана через неделю. В итоге до сих пор (28.02) заказ находится в статусе "В поиске". Дважды уже обращалась в службу поддержки с просьбой узнать, где же мой заказ. Мне каждый раз объясняли как вернуть деньги и по поводу самого заказа ни слова.
Больше не буду заказывать в этом приложении.
Время использования 2021
Стоимость 5500 ₽
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление Огромные задержки доставки товаров
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет