Отзыв: Redsofa.ru - интернет-магазин мебели "Редсофа" - Мебель неплохая, но сервис на нуле
Достоинства: Цена, мебель
Недостатки: Долго, неряшливо, брак, сервис на нуле
Заказала данную мебель ещё в сентябре, обещали изготовить за месяц и отправить. Тк живу на дальнем востоке, идти мебель будет месяц-полтора. Через месяц, чуть дольше была готова и мне сказали, что ее отправили. Но, через полтора месяца менеджер пишет, что мне не отправили тк не сделали обрешётку на диван, мне по всей видимости не надо было об этом сообщать. Я все конечно понимаю, но ребят, полтора месяца... хорошо, пишут что отправили точно. В процессе переписки менеджер Лейсан у меня постоянно все переспрашивает, забывая начисто, что спрашивала в прошлый раз, хотя переписка в аппе сохранена, можно ее посмотреть, освежить память. В общем пришли мои кровать и диван. Я не знаю какие клиенты пишут, что сборка как в икее, может кому то везёт, мой супруг сказал, им до неё как до Москвы одним местом. Болты не подходят, просверлено не а тех местах, в общем мужу пришлось и заново сверлить и покупать новые болты. Ещё была сломана нижняя часть дивана, обещали заменить, но видать опять забыли, больше 2 месяцев прошло уже.
Качество мебели среднее, к кровати пока нареканий нет.
Качество мебели среднее, к кровати пока нареканий нет.
Общее впечатление | Мебель неплохая, но сервис на нуле |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву