Покупал на 3-м Рыбацком проезде д.3Е кофейный столик, заказ №ИП00-003116 был предварительно оформлен через интернет. На момент заказа столика не было в наличии, изготавливали видимо на заказ. Но суть не в этом. Суть в продаже некондиционного товара.
Оплата в этом офисе производится на 3-м этаже, где в момент оплаты вам предлагается сразу подписать и товарную накладную на получение товара. Сам товар получают в другой части здания, где есть только уличный грузовой пандус. Проверить товар места нет, если только на улице в снегу коробку распаковывать.
Погрузил в свою легковую машину на заднее сидение коробку, и привез домой. Понятно, что при таком варианте транспортировки какие-либо повреждения исключены. Дома открываю коробку, и вижу многочисленные сколы и трещины на столешнице столика. Сразу сделал фотографии, написал претензию в соответствии с разделом "гарантия" на сайте этой компании. Через несколько дней получаю ответ на претензию, суть которой выражается в том, что раз я подписал накладную (еще до получения товара), то у меня претензий к самому товару нет. По телефону подтвердили эту позицию. В замене или возврате денег мне отказали.
Не рекомендую эту компанию в части ужасного отношения к покупателям и отсутствию какого-либо сервиса, в том числе по проверке товара.