Отзыв: Сервисный центр "Профи" (Россия, Москва) - Не стоит обращаться к ним!
Достоинства: Никаких достоинств!
Недостатки: Общение только через коллцентр, заманивание клиентов обманом стоимости ремонта, цена ремонта более 60% от стоимости новой техники.
Два ремонта:
Первый ремонт аэрогриля Делонги по акту №424945 не был произведён из-за необоснованно завышенной цены. При общении с коллцентром обещали ремонт за 2 000 руб., при сдаче в пункт приёма уже за 3 000 руб. обещали отремонтировать, в итоге на следующий день позвонили сказали, что повреждена цепь питания, нужно менять всю плату (хотя цепь программирования работает нормально и ремонт простой для специалиста) и предложили ремонт за 4 900 руб., и это при стоимости покупки новой техники этой модели около 8 000 руб., а можно и за 4 000 руб. найти новую модель другой марки. На предложение предоставить протокол диагностики, за которую взяли 990 руб. не ответили.
Параллельно пытался с ними отремонтировать духовой шкаф Электролюкс с вызовом специалиста на дом, громоздкая техника, а повреждение ерундовое - сбой часов. Пришёл специалист с маленькой сумочкой для документов, посоветовал не делать ремонт, т. к. часы ломаются постоянно на любой технике или отдать ему для перевозки в сервис (хорошо не отдал по опыту параллельного первого ремонта, получил бы приличный ценник)! Зато за свой приезд 500 руб. он потребовал.
Итог с этой компанией: куча телефонных разговоров, две поездки в пункт сдачи-приемки и потеря 1 490 руб. Не советую с ними связываться!!!
Первый ремонт аэрогриля Делонги по акту №424945 не был произведён из-за необоснованно завышенной цены. При общении с коллцентром обещали ремонт за 2 000 руб., при сдаче в пункт приёма уже за 3 000 руб. обещали отремонтировать, в итоге на следующий день позвонили сказали, что повреждена цепь питания, нужно менять всю плату (хотя цепь программирования работает нормально и ремонт простой для специалиста) и предложили ремонт за 4 900 руб., и это при стоимости покупки новой техники этой модели около 8 000 руб., а можно и за 4 000 руб. найти новую модель другой марки. На предложение предоставить протокол диагностики, за которую взяли 990 руб. не ответили.
Параллельно пытался с ними отремонтировать духовой шкаф Электролюкс с вызовом специалиста на дом, громоздкая техника, а повреждение ерундовое - сбой часов. Пришёл специалист с маленькой сумочкой для документов, посоветовал не делать ремонт, т. к. часы ломаются постоянно на любой технике или отдать ему для перевозки в сервис (хорошо не отдал по опыту параллельного первого ремонта, получил бы приличный ценник)! Зато за свой приезд 500 руб. он потребовал.
Итог с этой компанией: куча телефонных разговоров, две поездки в пункт сдачи-приемки и потеря 1 490 руб. Не советую с ними связываться!!!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Не стоит обращаться к ним! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву