В феврале приобрел в авиакомпании Air France на март 2021 г. билет Москва - Пунта-Кана (с ночевкой в транзитной зоне Шарль-де-Голь). Перелет за неделю отменили, через колл-центр перенесли на 2 недели вперед. За 3 дня до вылета рейс молча отменили. 100% предоплата, билеты продают не ранее чем за 1,5 месяца до даты вылета. Все рейсы отменяют.
Заявил на возврат средств, может быть вернут через полтора месяца. Ждем.
Отношение к клиенту - никакое. Отменяют 100% предоплаченные перелеты. Очень странно.
В личном кабинете вся информация пропала.
Перед оплатой стоит проверять - летает ли Air France в этом направлении.
Отдых сорван, деньги заморожены, нет понимания по сроку возврата денежных средств.