Выбрала ВТБ так как давали ипотеку по двум документам. Завели мне сто счетов: непонятно зачем. Все время путалась при оплате. Минимальный платеж досрочного погашения 15 тысяч -не очень то удобно. За 3 года пользования кредитам ставки упали несколько раз, пришла в банк подавать заявление на понижение ставки, девушка, которая должна была его принять стала меня отговаривать, мотивируя тем, что мне откажут, так как у меня ставка ниже 11% и передала меня коллеге, который предлагал мне рефинансирование у них же, по ставке 8,9% только для этого я должна буду взять еще 500 тысяч - что за тупая разводка?

В то время как ипотеку выдают чуть ли не под 2 %. Ушла в другой банк, удержать не пытались, выгодных условий не предлагали. Закладную маринуют целый месяц.