Запись на стерилизацию котенка была назначена на 10.00 клиника в Восточном бутово В нужное время были на месте подписали документы в клинике не было больше ни клиентов ни персонала По телефону при записи на прием было озвучено что осмотр и введение в наркоз животного происходит в моем присутствии однако это врачем не было предложено озвучено что операция длится около 40 минут после чего мне позвонят и сообщат о состоянии и через еще 1-3 часа я смогу забрать своего питомца через - часа звонка не последовало позвонила сама на что получила ответ что еще операция не проводилась он был занят и животное нервное и долго входило в наркоз (естественно котенок первые раз в жизни вышел из квартиры хозяина рядом нет и его 2 час держали в переноске) сказал что сейчас начнут и перезвонят Позвонили через полтора и говоря можно забрать животное хотя оно еще не вышло полностью от наркоза При заборе животного выразила свое недовольство такой ситуацией и попросила контакты доктора- Павлуцкий В.

М. получив деньги он и еще доктор ушли в др комнату не попрощавшись без извинений и не проводив нас Рекомендации по домашнему не озвучили пока сама не спросила