Здравствуйте. Грустно, что у вас сложилось такое впечатление. Мы предлагаем обратиться напрямую в сервисный центр, потому что на практике срок работ занимает намного меньше времени, так как на транспортировку не уходит время.
Поделитесь историей с нами, где обманули пожилого человека. Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв").