1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Магазин бытовой техники "Эльдорадо" (Россия) - Некачественный товар, впаривают ещё по дикой цене страховку

Достоинства: в магазине красиво, быстро удалось вернуть присужденные судом деньги
Недостатки: товар дорогущий и некачественный, ненужная страховка с дикой страховой премией, не хотят возвращать деньги за брак
Давно такого беспредела не видел. Знакомый купил в магазине ноутбук Lenovo за почти 70000 руб. Судя по цене, ноут тот должен молотить, как заводной, лет десять. Марка тоже авторитетная. Зачем-то в магазине ему впаривают страховку за 10000 руб. с копейками. Сказали на словах, что если сломается, без проблем вернём деньги.

Сломался. Скорость интернета стала низкой. Не поменяли. Взяли в ремонт и заменили материнскую плату. После ремонта стал дико греться процессор и разрешение экрана не стало меняться до максимальных параметров. Опять отказались взять по страховке и снова взяли в ремонт.
Посмотрел я страховку, а там - ужас! Страховые случаи - оползень, шторм и цунами, которые у нас в Тамбовской области регулярно. Ну а возврат в результате поломки - это и без страховки гарантийный срок обеспечивает.
Сейчас начались детсадовские разборки.
Не рекомендую этот магазин. Если не хотите проблем.

01.05.2021 г. Взаимоотношения с магазином не заладились. Уже и акт магазин предоставил о том, что ПК неремонтопригоден. Но денег никак возвращать не хочет. Постоянно кормит "завтраками".
Будьте внимательны, покупая в этом магазине. Если будете покупать. Я магазин не советую.

05.09.2021 г.
Публикую часть судебного решения по делу.
Признании незаконными бездействие ООО «МВМ», связанное с нарушением срока обмена товара и возврата уплаченной за него денежной суммы.
Взыскать с ООО «МВМ» в пользу ... 107 850 рублей, в том числе:
- 69 900 рублей стоимость товара,
- 34 950 рублей судебный штраф,
- 3 000 рублей компенсация морального вреда.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «МВМ» в бюджет Мичуринского района Тамбовской области государственную пошлину в размере 3 357 рублей.
Время использования 2021
Стоимость 70000 ₽
Общее впечатление Некачественный товар, впаривают ещё по дикой цене страховку
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Eldorado Service
Официальный представитель
Спасибо за отзыв! Очень жаль, если вашему другу пришлось столкнуться с заводским браком. Все товары поступают нам напрямую от производителей, имеют все сертификаты и проходят проверку качества РосТест, однако шанс заводского брака присутствует. Предложение дополнительных товаров и услуг является обязанностью сотрудников магазина, но решение о приобретении принимает покупатель. Кроме того, не все товары участвуют в безусловной рассрочке. Некоторые товары доступны для приобретения в рассрочку только при условии покупки дополнительных товаров или услуг. Если данные условия неудобны, вы всегда можете оплатить товар наличными/картой, либо приобрести в обычный кредит. Также хотели бы немного подробнее объяснить о преимуществах страховки "Экспресс-сервис". В случае поломки, стандартная гарантия имеет ряд ограничений и довольно большие сроки, предусмотренные действующим законодательством. Данная же страховка позволяет решить вопрос в гораздо меньшие сроки, а также действует дольше стандартной гарантии производителя. Если у вашего друга возникнут вопросы, либо потребуется помощь в чем-либо, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores или https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/ . Обязательно поможем.
michurinsk
Вы кривите душой. Ни о каких гораздо меньших сроках речи не идёт. Всё тот же 21 день. Экспресс-сервис - совершенно ненужная страховка.
Вы говорите о какой-то рассрочке. Причём здесь рассрочка? Ноутбук покупался за наличные. Кстати, не какой-то фирмы, а Lenovo.