3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Японский ресторан "Тануки" (Россия, Москва) - С 5 звёзд до 3х

Достоинства: Вкусно - было, хорошие порции, соус пальчики оближешь
Недостатки: Жадность руководства, невнимательность к клиентам
Тануки был моим любимым рестораном, несмотря на конкуренцию и значимую разницу в ценовом сегменте. Подорвало впечатление несколько ситуаций. 1. При заказе на большую компанию соусов налили, как кот наплакал.


Я всё могу понять, мы заказали дополнительные, и всё равно количество в упаковках сильно различается по массе. Неудобные упаковки - с трудом открываешь, чтобы не разлить на себя. 2. Получила отравление (ела только роллы в тот день), два дня ужасное самочувствие. Врача не вызывали, так как сама медик и в состоянии себе помочь. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператору сказала, что доказательств, конечно, у меня нет, и мне выяснения не нужны, просто будьте внимательнее к продуктам, и поварам своим передайте. Оператор ответил, что по адресу, откуда был взят мой заказ, не поступало больше жалоб, естественно. В свою очередь, спросив номер телефона, парень обещал сделать дополнительную бесплатную порцию роллов при следующем заказе. Следующий заказ провели, как обычно, без каких-либо пометок по номеру, то есть будто ничего не было. 3. Довёл кунжут в роллах Филадельфия. Ребята, это самые любимые большинством роллы, как вы могли их так испортить! По привычке не читала состав, надеясь на ваше благоразумие... Спасибо, Тануки, прощаюсь с вами, было здорово
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Красногорский район
Город или поселок Путилково
Улица Сходненская
Дом № 11
Общее впечатление С 5 звёзд до 3х
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет