Отзыв: Гостиничный комплекс "Серебряный Бор" в с. Подгородка (Россия, Омская область) - Раньше нравилось, как будет дальше - пока не понятно, но уже настораживает(
Достоинства: Догфрендли, очень приятный персонал, вкусный грибной суп-пюре, крутой, качественный дизайн номеров люкс и ресторана, горка
Недостатки: нежелание продолжать быть клиентоориентированными и продвинутыми, отсутствие бассейна.
Неоднократно отдыхали в Серебряном бору, считали его идеальным местом для семейных выездов на выходные по причине возможности взять с собой собаку. Имея собаку - всей семьей никуда не уедешь с ночевкой. Проживание питомца не бесплатное, но стоимость приемлемая.
Очень нравился клиентоориентированный подход владельцев и персонала, нам (и четвероногому другу) все были рады, а для хозяев животного это очень важно, в Омске и области такое отношение встретить можно крайне редко. Недавно узнала, что из=за смены владельцев комплекс больше не хочет принимать животных. В этом случае никто из членов моей семьи в Серебряный бор, разумеется, больше не приедет и советовать его своим знакомым я тоже никогда не стану, т. к. во-первых, такое решение - гигантский шаг назад с точки зрения развития сферы обслуживания, что значит и в других пунктах, комплекс перестанет ориентироваться на потребности гостей, а будет подменять их собственными фантазиями о том, "как положено", а во-вторых, заведений, не пускающих животных в Омске и так слишком много, смысла выбирать именно это нет. Есть и третья причина, догфрендли места потихоньку появляются и у нас - будем поддерживать рублем именно их даже в те дни, когда питомец не с нами. Р.S. Разрешение взять с собой собаку "по договоренности", в виде исключения или определенного размера - не то отношение к животным, которое мы поддерживаем. Считаем, что в 21 веке следовать советским худшим традициям с запретами и игнором западных образцов сервиса - регресс и большая ошибка. Очень жаль!
Очень нравился клиентоориентированный подход владельцев и персонала, нам (и четвероногому другу) все были рады, а для хозяев животного это очень важно, в Омске и области такое отношение встретить можно крайне редко. Недавно узнала, что из=за смены владельцев комплекс больше не хочет принимать животных. В этом случае никто из членов моей семьи в Серебряный бор, разумеется, больше не приедет и советовать его своим знакомым я тоже никогда не стану, т. к. во-первых, такое решение - гигантский шаг назад с точки зрения развития сферы обслуживания, что значит и в других пунктах, комплекс перестанет ориентироваться на потребности гостей, а будет подменять их собственными фантазиями о том, "как положено", а во-вторых, заведений, не пускающих животных в Омске и так слишком много, смысла выбирать именно это нет. Есть и третья причина, догфрендли места потихоньку появляются и у нас - будем поддерживать рублем именно их даже в те дни, когда питомец не с нами. Р.S. Разрешение взять с собой собаку "по договоренности", в виде исключения или определенного размера - не то отношение к животным, которое мы поддерживаем. Считаем, что в 21 веке следовать советским худшим традициям с запретами и игнором западных образцов сервиса - регресс и большая ошибка. Очень жаль!
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | Раньше нравилось, как будет дальше - пока не понятно, но уже настораживает( |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву