1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Автоцентр "Рольф Магистральный" (Россия, Москва) - Выберите другого дилера Skoda, слабое техническое обслуживание Skoda

Достоинства: Бесплатная мойка с вычетом в виде лишних работ на 6600 :)
Недостатки: Впаривание не нужных работ
Была запись на 8.40 11 апреля 2021 года, ТО-3 (45.000 км) Skoda Kodiaq, заказ наряд №56478157 от 11.04.2021.

Автомобиль на гарантии, была жалоба на работу передних парктроников, то работают, то не работают, запросил диагностику.


Началось все с утреннего впаривания не нужных работ, преждевременная амена масла в Haldex, чистка дренажа (его в итоге оплатил), бактериальная обработка/заправка кондиционера и др. виды работ не обязательных для ТО-3.

Переплатил за диагностику парктроников, которую дилер мог не делать, остановившись на визуальной диагностике. Т. е. цель была заработать, ведь если регламент по наличию мех. повреждений отказать, зачем делается электронная диагностика? Это можно было сделать визуальным осмотром, а не брать деньги за диагностику. Есть незначительная вмятина парктронике из-за камушка, без трещины парктроника и т. д.

Дилер взял деньги за электронную диагностику, но отказал из механического повреждения, т. е. задача была заработать деньги за диагностику, но отказать клиенту в итоге в помощи.

Итог, переплата в размере 6600 рублей, лучше бы потратил на шиномонтаж и какие то полезности для себя или машины. Автомобиль был готов после 14.00, смысл записи на утреннее время отсутствует.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица 2-й Магистральный туп.
Дом № 5Ас4
Общее впечатление Выберите другого дилера Skoda, слабое техническое обслуживание Skoda
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

ROLF
Официальный представитель
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но уверяем вас: обман покупателя не является нашей целью. Скорее всего произошло недоразумение. Пожалуйста, отправьте свои контакты нам в личные сообщения, чтобы мы попробовали разобраться в этом деле.
Аноним3930310
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
ROLF
Официальный представитель
Спасибо!