Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Рекомендации для улучшения работы сканера отпечатков пальцев:

• Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством;
• Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден металлическими предметами, такими как монеты, ключи и украшения;
• Убедитесь, что Ваши пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие;
• Если палец согнут или Вы касаетесь экрана его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев;
• Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Вы также можете повысить чувствительность сканера, чтобы он лучше срабатывал через защитный слой. Зайдите в “Настройки” -> “Дисплей” и одним нажатием включите кнопку “Чувствительность”.

Помимо сканера отпечатка пальца в экране, Вы можете использовать функцию распознавания лица для быстрой и удобной разблокировки смартфона. Оба метода разблокировки могут работать одновременно.

Для удобства Вы можете активировать дополнительную функцию "Снимок экрана ладонью" можно включить, зайдя в “Настройки” -> “Дополнительные функции” -> “Движения и жесты” -> “Снимок экрана ладонью”. Этот жест невозможно использовать, если отображается экранная клавиатура.

Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые, в том числе, могут содержать улучшения по оптимизации работы смартфона, повышать безопасность и добавлять новые функции поэтому рекомендуем регулярно проверять наличие обновлений, зайдя в Настройки -> Обновление ПО -> Загрузка и установка.

Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.