1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Система мониторинга сахара в крови Abbott FreeStyle Libre - СЕНСОРЫ РФ freestyle libre Abbot

Достоинства: сама задумка мониторинга
Недостатки: много брака
Пользуемся Либрой уже 3 года, заказываю для ребенка, ранее все время брали европейские сенсоры Либра и претензий по их срокам - не было никогда, даже просроченные они стояли 14 дней! Конечно, дискомфорт от клея имеется, но это мелочь... Когда официально открылась продажа сенсоров Либра РФ, с официального сайта Компании Abbot РФ, будучи в Москве на лечении - закупилась и ими, были довольны качеством, ценой и сроками опять же. В 2020 году у них открылись продажи с доставкой по регионам, сделала пробный заказ - 3 сенсора, нареканий нет! В январе 2021 года там-же заказала по интернету 6 сенсоров Libre РФ, на официальном сайте продукции abbot г. Москва, сенсоры пришли в некачественных заводских упаковках, сильно отличающихся от европейских, меня тогда уже насторожило, почему коробочки, не все, но еле-еле склеены. Из 6 датчиков, свой срок 14 дней, точно отстояли только 2, из оставшихся 4: один отстоял 12 дней ( я подумала, ну мало-ли..., следом второй 10 дней (я уже задумалась...), причем все они заканчивали свои вздохи одинаково - показателями на ридере -лов..., а следом третий вообще не запустился! Сложилось такое впечатление, что отправили частичный брак, зная заранее, что возврат сенсоров по гарантии -заведомо дохлый номер!!! Я обратилась к производителю на горячую линию и в письменном обращении на официальный сайт, с претензией, хотела вернуть или заменить неисправные сенсоры (есть и коробки с серийными номерами и сами сенсоры), но получила отказ, браком сенсоры признавать отказались (вся система построена так, чтобы отказать в возврате и не признавать брак), будут задавать любые наводящие вопросы приводящие к нужной для них формулировки для отказа, (например: был ли слишком высокий или низкий сахар в момент установки, где установили, намочили ли, пользуетесь ли удаленным мониторингом, пробовали ли переустанавливать и т. д... Мой совет - не видитесь! Что бы вы не ответили - результата возврата или обмена равен -0 (это так р


бракованные коробки с сенсорами Либра

аботает Россия, в Европе уже бы сами позвонили и предложили все возможные варианты возврата, по серийным номерам, при выявлении заводского брака (от этого никто не застрахован), я скажу больше, в такой упаковке и не отправили бы -забраковали...
Но, разве в России могут признавать брак...-нет, а как-же упущенная прибыль... Отвратительное отношение филиала Компании Abbot в России к клиентам и нежелание признавать брак!
К сожалению, надежда на удобство в очередной раз не оправдалась!

Будем использовать другого производителя, точно не Российского...: здоровье ребенка дороже!
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление СЕНСОРЫ РФ freestyle libre Abbot
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Vyacheslav0709
У нас неделю назад сенсор не запустился, вернее активировался и по истечении положенных 60 минут ридер выдал, что сенсор свое отработал. На горячей линии действительно долго пытали всякими вопросами, но в итоге через пару дней сенсор заменили.
Ирасхан
а как купить европкйские? все жалуются на аптека24ме, поэтому сижу в думках((( и так дорого (