1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Proskater.ru - интернет-магазин молодежной одежды и обуви - Плохой сервис возврата неподошедших товаров

Достоинства: -редкие товары -быстро доставляют -хорошие скидки
Недостатки: -ужасная система возвара, тянут месяцами то, что другие делают за пару дней -ошибочно отображаются статусы заказа в личном кабинете, заказы весят месяцами в устаревших статусах
Раньше рекомендовал друзьям, теперь буду предостерегать.
11 лет являюсь клиентом данного магазина и всё было в порядке, пока не столкнулся с возвратом неподходящих мне товаров.
В прошлом году возвращал бейсболку, что заняло у меня больше месяца. Подумал, что со всеми бывает и всё норм.
В этом году уже третий месяц пытаюсь вернуть 880 рублей за футболку, которую я отправил обратно на следующий день, после получения. Сначала с месяц шел возврат через PickPoint (с СПб), хотя это занимает обычно пару дней. Теперь месяц предают заявку в бухгалтерию. Пишут, что уведомят, хотя никогда сами ничего не писали, так бы и забылось, если бы я не "попинывал".

Очень разочарован такой политикой и очень рад видеть выставленный НИЗКИЙ приоритет в обращениях, прошу поставить ОЧЕНЬ НИЗКИЙ и написать какой я плохой. Надеюсь к вам меня больше не занесёт.
Год пользования услугами 2010
Общее впечатление Плохой сервис возврата неподошедших товаров
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

stan02790
В итоге понадобилось 4 месяца для возврата денежных средств. Постараюсь не использовать данный магазин, а если меня занесёт и возникнет подобная ситуация, незамедлительно обращусь в Роспотребнадзор и суд без дополнительного ожидания и лояльности к магазину.