1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Салон ужасен

Достоинства: Нет
Недостатки: Не выполняют закон о защите прав потребителей
Покупал там телефон (Ульяновск тц "Аквамол") телефон не устроил меня, хотел вернуть через 3 дня, так как по закону о защите прав потребителей имею право на это.


Продавец консультант не принял у меня товар, ссылаясь на то, что сложные технические изделия обмену и возврату не подлежат. Я поверил ей, потом почитав законы понял, что меня обманули. Сотрудники связного должны были принять товар и вернуть деньги. Я приехал во второй раз, всё это объяснил сотрудникам то, что они должны были знать, они приняли телефон, сказали, что отправлять на проверку на 21 день. По истечению этого срока, я приехал в третий раз, простоял там 3 часа, ждал пока директор придёт. Когда директор пришёл, так же не решил мою проблему, связались с юристами данного салона связи, так же не получилось решить проблему. В итоге, денежные средства мне не вернули, 3 поездки, я живу за 100 км от тц, это опять затраты, потрачено время и нервы. Салон сотовой связи "Связной" не рекомендую.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ульяновская область
Район Городской округ Ульяновск
Город или поселок Ульяновск
Общее впечатление Салон ужасен
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте.
Грустно, что гаджет вам не подошел.
Мы действуем в рамках законодательства. Смартфоны относятся к перечню технически сложных товаров и обмену или возврату в исправном состоянии не подлежат.