Хочу поделиться впечатлениями о Санатории "Киев" (Алушта-Крым). Отдыхала я там с мамой с 31.03.2021 по 17.04.2021, весна выдалась холодная, но как говориться "у природы нет плохой погоды" ничего не поделаешь, все равно гулять по набережной и дышать морским воздухом это прекрасно. Теперь о санатории, проблемы начались сразу в день заселения, я женщина крупная, вешу много, маме 70 лет, болят колени и при заселении в 5-ый корпус сразу спросила лифт есть, сказали да, оказалось лифта нет, ступени крутые, нас поселили на 4-ый этаж, представьте на минуту, что чемодан надо туда каким то образом занести и по этим лестницам ходить ежедневно по нескольку раз в день, в столовую 3 раза, в лечебный корпус 5-ти этажный несколько раз в день на процедуры надо ходить, лифта и там нет, кстати в стеклянном переходе в лечебный корпус тоже подниматься по ступеням, а 5-ый корпус отдельно стоящий, не соединен с другими корпусами переходами. Теперь комната: она большая, 2 кровати, шкаф, тумбочки 2 и столы, телевизор, балкон. Ужас в туалетной комнате: душевая кабина рассчитана на худенького человека или ребенка, чтобы помыться, и залезть в нее ( очень высокий борт) может человек, у которого колени не болят, а сушилка висит около раковины под потолком, я ростом 170 см и то не достану повесить белье. А самый прикол в том, что днем с 10 утра и до 19 вечера воду горячую отключают, вода есть с 7 до 10 утра и с 19 до 22 вечера, ночью тоже нет воды, а бывает и холодной воды нет, это в условиях ПАНДЕМИИ, когда надо чаще мыть руки. Однажды и в бассейне воду отключили, люди намылились после посещения бассейна, а воду отключили. Уборка в номерах через день и так как нет воды, то и протирают пол "носовым платком" чуть влажным, ни унитаз, ни раковину не моют. А в местах общего пользования в корпусах: коридоры, холлы, раздевалки и душевые в бассейне вообще не моют полы никогда, за 18 дней не видела ни разу, а грязь очень видна. Вода питьевая только возле столовой.
Я когда увидела номер и корпус, сразу пошла просить переселить, сказали давайте завтра, у них заезд, ну так и я только приехала, ну ладно завтра, назавтра переселять собрались меня одну, зам. директора довела до слез, только когда узнала что мы с мамой, то смилостивилась и переселили во 2-й корпус 5-й этаж, номер 501, лифт есть, номер малюсенький: две кровати стоят так, что вы лбами будете стукаться, если одновременно решите встать с постели, но это мелочи, но сами кровати оказались детскими с ограничителями по всему периметру и только с одной стороны на нее можно сесть и лечь; ну подо мной в первую ночь сломалась кровать, переселять некуда, или не хотели, плотник на утро пришел кое-как починил и так я спала на ней, боясь лишний раз повернуться. Вот так мы и прожили свою смену в санатории, ну я постаралась не принимать все это близко к сердцу и наслаждаться отдыхом, хотя было желание сразу уехать. К еде и процедурам претензий нет, бассейн не плохой, но работает до 13 часов и люди приходят когда хотят и иногда получалось битком.
Отношение к нам отдыхающим по соц. путевкам ужасное, на встречу идти не хотят, с такими лицами обслуживают, что как-будто мы у них денег в долг просим. Жалоб много слышала от отдыхающих, значит не только мне в этот раз не повезло. Не советую туда ехать и портить себе нервы.