Здравствуйте уважаемые покупатели!
Владеем диванном серии BOSS.XO серый шинил уже полгода и удовольствия от него пропали буквально с первых секунд после его доставки подъема и сборки а именно началось все ещё с самой бригады доставщиков которая нагло врет и безразборно волоком таскает коробки по вашему покрытию на полу в свою очередь тем самым не задумываясь царапает его оставляет потертости затем это отрицает, при сборке за мастерами необходим глаз да глаз иначе если не углежоги нашло соврут а поймав за руку язык в одно место засовывают... думаю суть мысли тут ясна!
Далее после нескольких дней а затем недель стало понятно что диван (с самого начала он очень тяжело раскладывался и складывался на что мастера сказали это НОРМА разработается со временем!!! ЛОЖЬ!!!) не желает легко менять свои формы (как это с легкостью показывали нам менеджеры в мебельном салоне) ткань на боковых спинках стала закатываться и вышаркиваться, жена и вовсе не могла его раскладывать и складывать в итоге стали чуть ли ни неделями его не трогать, в итоге оформил заявку на вызов мастера для выяснения и устранения проблем! А да ещё в боковой спинке отвалилась направляющая для их чудо выдвижного ящика (направляющие за эти деньги могли бы и более качественные использовать а не самое дно сренячка), ладно, далее мастер объявился разложить и сложить у него не выходило диван ВЕСЬ поднимался!!! Лазил лазил, смотрел в итоге пожал плечами и мол я ничего сделать не могу кроме как ОТРЕГУЛИРОВАТЬ боковые спинки, ну думаю ок, а как? И тут ВНИМАНИЕ полный маразм - Я могу подложить шайб между боковой спинкой и боксом для хранения белья к которому она собственно и крепится! Что??? Шайбы??? Я пл... Вам 70тыс отдал чтоб вы мне шайб тут наложили!!! Не друга, так не пойдёт! Почему боковые спинки так плотно к секциям дивана??? Не знаю! Давай я помогать ему выяснять и оказалось что те самые ниши для белья к которым крепятся боковые спинки по составляющим деревяшкам разных размеров из-за этого и идёт сужение положения спинок к лицевой части дивана что собственно и является проблемой для устранения, понял я ему? Да понял согласен! Написал бумагу, сделок все фото и закончил на том.
Прошло какое-то время звонок вам приехали детали механизма для замены на диване ожидайте доставку! Механизмы? Подумал я. А при чем здесь они!? Ведь при снятых боковых спинках диван легко раскладывался и складывался когда с мастером выясняли причину. Ладно.
Привезли механизмы встретил забрал. Жду.
Звонок мастера мол так и так вам привезли? Я да! Только смысл от них и надпоминаю ему суть прошлого визита и вердикт, тот естественно притупил и на том слился на звонке... ну ок, ждём далее что будет. Вечером того дня звонок от подрядной якобы организации и ВНИМАНИЕ диалог про РЕГУЛИРОВКУ!!! ШАЙБАМИ!!! Я пл... вы там че мастера х... где вы видели такое понятие в диванных изделиях Регулировка шайбами???
Если вдуматься и раскинуть мыслями то здравому человеку такая процедура регулировки сразу станет понятна своими дальнейшими негативными последствиями, спросите какими? Да все просто - в исходном состоянии дивана с завода площадь прилегание боковой спинки к секции дивана плотная по всей площади деревянного полотна боковой части бельевого ящика, а если между поставить шайбы то у вас эта площадь уменьшается в десятки раз и становится ровной только площади самих металлических соединяющих скоб друг в друга (одна прикручивает к боковой спинки а вторая к боковой стенке бельевого ящика секции дивана с завода) соответственно в короткое время спинка боковая быстро расшатается и будет болтаться! И думаю потом вы уже точно ничего не докажите по гарантии да и вообще.
Потому советую не вносить ни какие изменения в конструкцию а доводить дело до выяснения и устранения или замены непосредственно тех деталей которые служат причиной не качественного срока службы изделия.
Либо сразу в суд со всеми моралями и пусть возмещают по полной вместе с моральным ущербом.