Редактирование 14 мая 2021 год: после публикации отзыва дело сдвинулось с места, на сегодняшний день панели установлены. Спасибо, что предприняли хоть какие-то меры, но неприятный осадок остался. Оценку увеличила, но только благодаря реагированию отдела претензий.
Отзыв- реальная история установки панелей читайте ниже.

28 апреля 2021: Компания Софья - это самая отвратительная компания, с которой нам пришлось столкнуться за период ремонта. Настоятельно не рекомендую когда-либо иметь с ней дело! Обращайтесь в компанию СОФЬЯ, если Вам не жалко своих денег, нервов, времени, сил!
Заказали настенные панели с установкой в раскрученной компании Софья у официального дилера, который расположен по адресу Волгоградский пр-т., 32к25, ТЦ "Метр квадратный", Москва, 109316. Мы воспользовались платными услугами замерщика, которого прислала компания для расчета количества панелей необходимых на нашем объекте. Замерщик опоздал на 7 часов, но приехал в назначенный день, все померил, назвал точное количество панелей + заложил небольшой запас (на всякий случай), передал данные дилерам, мы подтвердили. Оплату за сами панели мы внесли 3 февраля 2021 года, остальную сумму за установку самих панелей нужно было вносить в день приезда установщиков на объект. Датой окончания всех работ включающих производство панелей и их установку, которую нам озвучила компания были последние числа февраля. Сейчас 28 АПРЕЛЯ 2021 года! Панели до сих пор не установлены! Деньги за установку оплачены в 100% размере!
Теперь по порядку:
- приехали панели
- в назначенный день пришел установщик, получил деньги за установку панелей в 100% размере, изобразил видимость активной деятельности и ушел. На следующий день утром приехал этот же установщик, забрал инструменты и уехал. Через час нам позвонил дилер компании Софья с легендой о том, что у установщика проблемы с сердцем, и он страшно болен и не сможет в ближайшее время закончить работу. И это легенда именно о том установщике, который час назад забрал инструменты с объекта!!!
- Мы связывались с компанией в течение недели и нам озвучивались все новые и новые истории, сроки постоянно отодвигались. В итоге установщик заявился только через 2 недели и начал свою работу. НО! Оказалось, что теперь не хватает одной панели!!! И теперь установщик не может выполнить свою работу, потому что ему не хватает материалов, и он может быть свободен. Напоминаю, что мы оплатили услуги замерщика в самом начале, чтобы нам верно рассчитали необходимое количество панелей! Нам пришлось делать дозаказ еще одной панели, оплата по этому дозаказу была сделана 23 ФЕВРАЛЯ 2021 года.
- И началась новая история о том, что на заводе куча заказов, и наш заказ постоянно откладывается, что заводу и так есть чем заняться, вместо того, чтобы выполнить наш ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. И что дилер тут совсем не при чем, и что он ничем помочь не может. Сегодня 28 АПРЕЛЯ 2021 года, мы не можем закончить ремонт из-за безответственной компании СОФЬЯ, которая не собирается выполнять условия договора, представители которой постоянно врут и придумывают сказки лишь бы не выполнять свою работу качественно и в срок! Цены, которые компания СОФЬЯ, требует за свои товары и услуги, абсолютно не соответствуют качеству предоставляемого ею сервиса!
Минусы: - бездарные замерщики
- безответственные дилеры, которые в сговоре с бездарными замерщиками и установщиками
- постоянная дезинформация от официальных представителей компании
- непрекращающиеся изменения сроков выполнения работ по договору
- цена не соответствует качеству
- нервотрепка, сплошная головная боль