Никогда не любил эту торговую сеть. Изначально она позиционировалась как вся такая элитная, с соответствующими ценниками, при том что ассортимент продуктов не слишком отличался от какого-нибудь соседнего Дикси. Потом X5 слегка изменил позиционирование брэнда, сделав Перекрёсток чем-то вроде магазина шаговой доступности, но классом выше, чем Пятёрочка. Суть, правда, изменилась мало: цены выше, ассортимент такой же. В чём илитность - не понятно.

Я в этот магазин захаживал очень редко, когда скапливались баллы по банковской карте Кукуруза. Перекрёсток - одно из немногих мест, где можно было потратить эти дурацкие баллы. Оплатить ими можно 30% стоимости покупки. Только в этом случае посещение данной торговой сети имеет экономический смысл.

Последнее посещение, после длительного перерыва, не порадовало.
Во-первых, ценники на большую часть продукции уже выше, чем даже в магазинах Prizma. Так что не удивительно, что персонала в залах больше, чем покупателей.
Во-вторых, магазин умудрился зажать скидку по бонусной программе. Согласно правилам, баллами можно оплатить 30% стоимости покупки. На кассе списали баллов только на 3%.
А дальше пошёл самый жир - служба поддержки подтвердила, что списание было корректное, вот кусочек ответного письма:

Поняли, да? 580=58,30=3, война это мир, свобода это рабство.
Не удивлюсь, если девочка, которая совершила это математическое открытие, закончила школу с медалью, и имеет диплом престижного ВУЗа.

Причём, полностью аналогичная ситуация уже была чуть более года назад, но тогда честно признались, что кассир ошиблась (хотя, естественно, никак не компенсировали шиш вместо скидки). Теперь политика изменилась - покупателя откровенно держат за дурака. В принципе согласен - в такой магазин только дурак и пойдёт.

ДОПОЛНЕНИЕ от 11 мая:
Двенадцать дней разбирались, и сказали, что всё посчитано корректно. В комментариях ответить постеснялись, почему-то - ответили в личку.
Таким образом мы выяснили, что у Перекрёстка официально 3% = 30%, а 58 рублей равны 580 рублям.
В принципе, оно и хорошо - ведь эти же люди могли проектировать ракеты или работать судьями, а не хлебушком торговать.
Ибо когда на тебя смотрят честными глазами с укоризной, и говорят что дважды два - четырнадцать, становится по-настоящему страшно. "Злонравия достойные плоды".