1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Сказать, что все плохо ничего не сказать.

Достоинства: Только минусы
Недостатки: Обслуживание никакое, спихивание вины на клиента. Оценка ниже плинтуса. Что б вам разррится.
Приобрела телефон самсунг м51 13 марта, 14 апреля пересиал заряжать, отнесла в связной, приняли на ремонт, в акте приемки указали мелкие потертости экрана и корпуса, хотя накорпусе ничего не было, а вместо стекла у меня пленка. Эксплуатировался аккуратно, заряжался дай бог раз 10. Ни ронялся, ни топился и прочее, тряслась как над ребёнком, вещь не дешевая, но требуется доя работы.

Через неделю мне прислали смс, мол готово к выдачи. И насколько было мое удивление, что мне ответили с сервисного центра, что я виновата в поломке, что корпус телефона погнут. И ремонтируйте за свой счет. А сзади на корпусе появилась большая царапина в см4. Внешних повреждений вроде бы больше не увидила, значит корпус погнут внутри, значит сервисный ценр, нахимичил, а обвенили меня. Ещё и треьуют деньги за ремонт и сняли с гарвнтийного обслуживания. Никто ничем помочь не хочет, буду заставлять их делать экспертизу, и подавать в суд. Ведь в акте приемки нк было указано ни царапин, ни внешних вмятин или ещё что то, а вмятина внутри появиться без внешнего признака может только непосредственно с разобраным телефоном. Органищации по фигу на все лишь бы продать и содрать деньги. Не пожалею времени буду судится, для меня покупка этого телефона совершенно не маленькая сумма. Товарищам из связного можно не отвечать, идите лесом.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Егорьевский городской округ
Город или поселок Егорьевск
Общее впечатление Сказать, что все плохо ничего не сказать.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Akril12!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Пришлите нам на адрес: otzyv@svyaznoy.ru. код авторизации или IMEI вашего устройства и подробное описание ситуации.
Мы детально во всем разберемся и предоставим ответ до 2-х рабочих дней.
С уважением, Связной.