Никогда больше не полечу данной авиакомпанией. Последние 3,5 мес вынуждена постоянно летать Ростов-Питер и обратно. Всегда без багажа, чемодан куплен стандарт под ручную кладь среднюю.

Не раз уже попадала на данную авиакомпанию, все было стандартно, но сегодня вылетав с Питера, заставили доплатить 3550 за сверхгабаритную ручную кладь, тк якобы у них появились новые нормы с 1 апреля. Покупав билеты на сайте ничего сказанно не было, сдавать в Багаж абсолютно пустой чемодан, который Весит 1,5 кг и ждать час выдачи багажа возможности тоже нет, тк перелёты и нахождение в городах рассчитано поминутно. И следом за мной, на регистрации был мужчина с большой дорожной, полной сумкой и вот он почему то прошёл, хотя длина его сумки значительно превышает длину моего чемодана. На мой вопрос в чем дело, сотрудники ответили, что якобы они очень честно выполняют свою работу, но их коллеги нет, поэтому мне не повезло и меня не пропустили, по якобы Новым резко появившимся габаритам