Отзыв: База отдыха "Солнечный остров" (Россия, Екатеринбург) - Ужас и клоповые укусы в подарок
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много...
Я ездила на данную базу недавно и натерпелась сполна
По приезду поняли что нет сети, но это ладно, есть Wi-Fi.
Скука смертная... Есть только пирс и природа, это совершенно не то что нам обещали.
После проведенной там ночи замелила на себе укусы от клопов, я знаю как они выглядят ибо в году так 2007 на старой съемной квартире тоже были клопы.
В общем был не отдых, а кошмар...
Еще у моего мужа не было завтрака, но точнее завтрак был, но у мужа аллергия на лактозу, а так как выбора не было (хотя нам сказали что он есть), то он остался голодным. Так что вместо 3х дней, мы у них провели ровно 1 день.
Приехали в 15 часов и на следующий день в 14 уехали, ибо клопы, аллергия и скука не дают и шанса на успех.
По приезду поняли что нет сети, но это ладно, есть Wi-Fi.
Скука смертная... Есть только пирс и природа, это совершенно не то что нам обещали.
После проведенной там ночи замелила на себе укусы от клопов, я знаю как они выглядят ибо в году так 2007 на старой съемной квартире тоже были клопы.
В общем был не отдых, а кошмар...
Еще у моего мужа не было завтрака, но точнее завтрак был, но у мужа аллергия на лактозу, а так как выбора не было (хотя нам сказали что он есть), то он остался голодным. Так что вместо 3х дней, мы у них провели ровно 1 день.
Приехали в 15 часов и на следующий день в 14 уехали, ибо клопы, аллергия и скука не дают и шанса на успех.
| Год посещения | 2021 |
| Общее впечатление | Ужас и клоповые укусы в подарок |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Большое спасибо за оставленный отзыв, за Ваше мнение.
Нам важно услышать точку зрения наших гостей, чтобы понять, где и что было упущено, и что мы можем поправить.
Поэтому отчитываемся:
1. У нас действительно есть вопросы с сигналом операторов сотовой связи, кроме "Мотива", но в этой ситуации мы бессильны, остается только надеяться, что в будущем сетка охвата у них расширится. Но многие гости находят в том, что связь "не ловит" даже плюс - сейчас редко удается отдохнуть от телефона, а тут уважительная причина))
2. Что касается развлечений, то в мае, в Ваш визит, было мало возможностей, потому что межсезонье. Но зато сейчас, летом, мы можем предложить баню, сауны, прокат велосипедов, пляжную волейбольную площадку, минифутбольное поле, инвентарь для бадминтона.
3. Что касается укусов клопов. Что ж…нам сложно доказать обратное. Укусы, конечно, могли быть, но только не клопов. Вот почему: в номере проживали гости и до, и после Вас ежедневно, жалоб не было - мы спрашивали; перед заселением после Вас мы сами проверяли матрас и подушки.
Кроме того, раз в 3 месяца происходит обязательная проверка Центром гигиены и эпидемиологии В. Пышмы, сотрудники из этой организации клопов бы на базе точно не допустили.
4. По завтраку: питание у нас комплексное, завтрак без выбора и всегда на усмотрение поваров, стандартный: каша на молоке и воде, одна из опций: омлет либо запеканка творожная либо блинчики, бутерброд с маслом и сыром, чай или кофе (как видите, все блюда содержат лактозу). В отделе продаж это знают наизусть, вряд ли могли сориентировать Вас по-другому. Лучше об аллергиях предупреждать заранее, мы бы обязательно подготовили безлактозный завтрак.
В любом случае мы передали все Ваши замечания по подразделениям: подбираем развлечения на межсезонье, внедряем новые варианты завтраков (в т.ч. вегетарианский), на осень планируем закуп новых матрасов (по сроку службы пора).
Спасибо за то, что показали, где мы сможем стать лучше)