Столкнулся с их сервисом в Белгороде.
Сломался жесткий диск. Для восстановления данных требуется какое-никакое оборудование, ну и опыт.
Google выдал в первой строке. Красивая реклама: опытные специалисты, оборудованный сервисный центр, любая форма оплаты.
Позвонил. Девушка (специалист кол центра) сразу предложила выезд специалиста.
Приехал студент, видимо специалист по доставке. Выписал расписку, забрал диски, сломанный и для данных.
Прошло три дня, звоню.
Все плохо, восстановление будет стоить 15тр.
Говорю: согласен, делайте
Через некоторое время
Все еще хуже, диском займутся иностранные специалисты (наверное украинцы), будет стоить 32тр
Насторожило. Говорю: согласен, но оплата безналичная.
- Нет, везите наличку.
- Хочу забрать диски.
- да приезжайте
Приезжаю, дисков нет, будут через 2 дня.
Сегодня приезжаю, уже договорился с другими специалистами. Мне дают акт: диагностика в сервисном центре 1500р. Ну думаю ладно: человек приезжал, дважды консилиум вокруг *трупа* собирался, где терминал
- Нет, только наличные. Снимите в банкомате
- Чек дадите?
- Кассовый аппарат в ремонте
- Давайте переведу на расчетный счет
- Директор не разрешает, надо было раньше договариваться
- С кем? На сайте написано, любая форма оплаты.
- Да, но все сломалось и только наличные. Перечислите мне на карту (менеджер)
- А вы кто?
- Хотите мастеру позвоню, ему перечислите.
В итоге повезло: забрал диски. Пришлось вызвать полицию, симпатичный менеджер не выпускал без оплаты, оплатил переводом на расчетный счет ООО Матрица, написал заявление на проверку законности ведения бизнеса в части 54ФЗ