Доброго времени суток всем читателям!
Сегодня очень хочется поделиться своим впечатлением о покупке в аптеке «Лаки фарма», известную также как социальная аптека.

Речь пойдет об аптеке в городе Краснодаре по адресу Тверской проезд дом 2 (также относится к адресу поселок Российский, Тверской проезд дом 2). Это Прикубанский округ.
На днях я посетила данную аптеку, чтобы приобрести пантенол-спрей от солнечных ожогов. Хочу пояснить, что приобрела я лекарственное средство!!, а не косметическое. Так как у меня был достаточно сильный солнечный ожог. Даже не задумываясь, я заплатила за товар и ушла. Придя домой увидела, что на упаковке срок годности до мая 2021 года, а день покупки было 6 мая, то есть по сути этот товар уже 6 дней как просрочен. Вернулась назад. На мою фразу «вы продали мне просроченный лекарственный препарат», мне сказали: «нет товар не просрочен, дата изготовления 26 число, а значит еще 20 дней вы можете им пользоваться». Начали копаться в инструкции, якобы что-то сравнивать… что-то доказывать. Как бы я не просила заменить мне товар с другой датой или вернуть деньги, они меня просто не слышали, фармацевтам было абсолютно плевать! Даже в инструкции было прописано, что средство нельзя применять по истечению срока годности, указанного на упаковке! Но и это им не важно. Они продолжали настаивать на своем.
Кроме того, они не стесняясь говорили, что свободно продадут лекарство, в котором срок годности истечет через 3 дня… Понимаете за ТРИ дня до истечения срока годности. То есть в этом аптеке фармацевтам плевать на все по полной!
Хорошо, я заметила срок годности, и средство у меня для наружного применения, а как быть пожилым людям? Доверчивым старичкам, которые полностью полагаются на честность фармацевта, ведь это аптека…?
Куда смотрит руководство или им тоже лишь бы продать?
Также хочется отметить, что фармацевты в этой аптеке, абсолютно НЕ образованные. Они совершенно не разбираются в дозировках. Они по рецепту врача! Свободно, не задумываясь приносят препарат в 10 раз превышающих дозировку! Я покупала фолиевую кислоту попросила дозировку 0,4 или 0,5мг, то есть мне нужно 400-500мкг Она мне приносит 1000 и 5000, и со словами, есть вот такие… я на нее смотрю и молчу… до нее не доходит… Тогда я не выдерживаю и говорю это не та дозировка, которая мне нужна… Фармацевт мне и говорит: «Ой, я совсем в них не разбираюсь, все время путаю»…. Путаю дозировку… серьезно… Как вообще такого работника можно было взять на работу в аптеку??? Мне пришлось самой найти нужную дозировку на витрине и ткнуть пальцем, что мне нужно именно эта упаковка… Еще и объяснять ей, что она мне предлагала дозировку, превышающую в 10 раз нужную. Опять же вернемся к старичкам и старушкам… как им быть… как вообще быть людям, которые реально не понимают ничего в дозировках и полагаются на грамотность фармацевта, продающего им лекарства?
Куда смотрят ….
У меня просто нет слов…. Только эмоции, выплескивающиеся через край!
Одно могу сказать… Все, кто живет неподалеку от этой аптеки, у кого есть пожилые родственники – будьте внимательны!! Предупредите! Сами купите для своих старичков лекарство, внимательно смотрите на срок годности и дозировку! Бабушки и дедушки у нас одни и других не будет! Берегите себя и близких!
Всем крепкого здоровья!