Отзыв: Компания "Стройглобал" (Россия, Пестово) - Не рекомендую
Достоинства: Менеджер Евгений работает четко!!!
Недостатки: Пытаются взять двойную оплату за одну и ту же услугу
Не рекомендую данного производителя.
Производитель мобильных бань бренда "С легким паром" из Пестово, не добросовестный, свои обязательства не исполняет, заключив договор нет вероятности, что получишь баню, как было у нас, либо высока вероятность получить не то, что было указано в договоре, с ухудшением характеристик влиящих на функционал, либо даже на качество товара.
Наша история была такая: поиск мобильной бани начали за ранее, всю зиму думали и присматривались, блогер Георгий, руководитель данной компании, вызывал приятное и надежное впечатление, поэтому в марте связались с разными производителями и путем долгих раздумий выбрали планировку и комплектацию в этой компании. Зная, что март и апрель последнее время скидок, сделали заказ в конец марта, заключили договор, сделали предоплату. Стали ждать с большим нетерпением. 18 апреля уточнили получим ли баню к 1 -2 мая. Нас заверили, что без проблем. А 27 апреля нам сообщили, что наш проект не построить и предложили ухудшить характеристики бани, без доплаты и разных компенсаций. Обычно нам попадались порядочные организации и мы решили, что и тут такой же случай и сделали свои предложения без ухудшения характеристик бани, но не тут то было.
Предложив данный вариант решения нам сказали, что строить наш проект по договору они не будут и строить могут только по новым ценам, по новому договору.
И только 10 мая вся эпопея с данным производителем бань закончилась.
Почти 1,5 месяца потерь!!!!
Таким образом мы остались без бани, без скидок и акций, потеряли время и нервы.
Кстати, в апреле у них было подорожание и на этой почве, видимо, они решили содрать с нас дополнительно денег.
Причем, сперва мебель с индивидуальными размерами была бесплатно, но как только стали заключать договор, мебель стала платной.
Не связывайтесь с ними, блогеры они хорошие, но это обманчивое впечатление, качество у них, как у многих, но пыль в глаза они прекрасно "бросают" и обязательства спокойно могут не выполнить, готовы обобрать ни за что лишь бы получить максимальную, двойную выгоду за одну и ту же опцию.
Производитель мобильных бань бренда "С легким паром" из Пестово, не добросовестный, свои обязательства не исполняет, заключив договор нет вероятности, что получишь баню, как было у нас, либо высока вероятность получить не то, что было указано в договоре, с ухудшением характеристик влиящих на функционал, либо даже на качество товара.
Наша история была такая: поиск мобильной бани начали за ранее, всю зиму думали и присматривались, блогер Георгий, руководитель данной компании, вызывал приятное и надежное впечатление, поэтому в марте связались с разными производителями и путем долгих раздумий выбрали планировку и комплектацию в этой компании. Зная, что март и апрель последнее время скидок, сделали заказ в конец марта, заключили договор, сделали предоплату. Стали ждать с большим нетерпением. 18 апреля уточнили получим ли баню к 1 -2 мая. Нас заверили, что без проблем. А 27 апреля нам сообщили, что наш проект не построить и предложили ухудшить характеристики бани, без доплаты и разных компенсаций. Обычно нам попадались порядочные организации и мы решили, что и тут такой же случай и сделали свои предложения без ухудшения характеристик бани, но не тут то было.
Предложив данный вариант решения нам сказали, что строить наш проект по договору они не будут и строить могут только по новым ценам, по новому договору.
И только 10 мая вся эпопея с данным производителем бань закончилась.
Почти 1,5 месяца потерь!!!!
Таким образом мы остались без бани, без скидок и акций, потеряли время и нервы.
Кстати, в апреле у них было подорожание и на этой почве, видимо, они решили содрать с нас дополнительно денег.
Причем, сперва мебель с индивидуальными размерами была бесплатно, но как только стали заключать договор, мебель стала платной.
Не связывайтесь с ними, блогеры они хорошие, но это обманчивое впечатление, качество у них, как у многих, но пыль в глаза они прекрасно "бросают" и обязательства спокойно могут не выполнить, готовы обобрать ни за что лишь бы получить максимальную, двойную выгоду за одну и ту же опцию.
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Новгородская область |
| Район | Пестовский район |
| Город или поселок | Пестово |
| Общее впечатление | Не рекомендую |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Сразу хочу обозначить политику нашей компании: наши клиенты – это самое главное, что у нас есть, мы ценим их, ценим их время и деньги, стараемся учесть все пожелания. Несмотря на это, целью любого бизнеса является получение прибыли, думаю это всем понятно. В этом году даже в связи с подорожанием материалов некоторые принятые заказы мы развезли без прибыли и еще несколько заказов в убыток себе. При этом наши клиенты об этом даже не курсе, так как мы считаем, это не должно никак затрагивать клиентов.
Итак, к нам Вы обратились с весьма сложным и интересным проектом,
Процесс согласования проекта изобиловал постоянно меняющимися запросами, в том числе и по мебели в бане, да, сначала я озвучил, что мебель бесплатна, так как речь шла об одном столе и одной лавке. В конечном проекте оказалось 4 лавки их которых одна угловая и один стол. Доплата за это удивила Вас, точнее удивил ее размер. В конечном итоге была индивидуально согласована скидка 50 процентов на мебель и этот вариант устроил всех. Была внесена предоплата и подписан договор.
Хочу отметить, что я не подтверждал того, что в срок к 1-2 мая мы успеем привезти баню, вопрос был задан, но утвердительного ответа на него не было. Напомню, что по договору срок доставки у нас в диапазоне с 13 апреля по 28 мая. В нашем с Вами случае, Вы бы получили баню в течение майских праздников.
Когда мы приступили к стройке данной бани, то поняли, что не сможем поставить стеклянную дверь (которая принципиально была нужна) по согласованному проекту, при этом сохранив арочный потолок. В тот же день я сообщил об этом и предложил 2 варианта решения этой ситуации. Оба варианта позволяли построить баню по первоначальному проекту, уложиться в бюджет (что было очень важно для Вас), при этом нужно было либо отказаться от арочного потолка, либо от стеклянной двери. Путем переговоров мы пришли к соглашению по одному из вариантов, сохраняя стеклянную дверь. На следующий день Вы изменили свою позицию, потребовав построить баню по подписанному договору, чего сделать было невозможно. Поняв это Вы потребовали увеличить высоту стены за наш счет. Тем самым переговоры зашли в тупик. К моему большому сожалению было принято решение вернуть предоплату и не строить данный проект. Сразу же был выслан образец заявления и даны разъяснения, что подписать его нужно оперативно, для того, чтобы ускорить возврат денег. Даже в этом случае процесс подачи заявления на возврат оказался непростым. Вы полностью поменяли текст и смысл заявления. Несмотря на это и понесенные нами финансовые потери (была начата стройка бани по индивидуальному проекту, была закуплена прозрачная стеклянная дверь, хотя обычно мы в бани ставим матовые), предоплата в полном объеме была возвращена.
Мы хотели построить эту баню. Были предложены все разумные варианты решения, но договориться не удалось. Мы надеемся, что вы нашли поставщика, который построит баню с тем качеством и наполнением, которое вас устроит и баня будет радовать вас долгие годы.