Отзыв: Франшиза "Пенная гильдия" (Россия, Владимир) - На словах все хорошо, на деле отвратительно, недобросовестный руководитель
Достоинства: Общение с менеджером для подбора помещения
Недостатки: Сплошные минусы
Всем привет, решил я открыть свой паб в г. Москва и обратился в компанию пенная гильдия, для покупки франшизы, связался со мной владелец этой франшизы Моль**в Альберт
Я отправил заявку в очень популярном приложении и мне позвонил директор этой компании Альберт, на первый взгляд оказался сговорчивым, доброжелательным, порядочным, что конечно же не могло не зацепить, и я, разумеется, начал подумывать о приобретении пакета "спорт бар", в условия которого входило создать бар с моим названием(свое название можно выбрать, если доплатить за услугу получения лицензии на крепкий алкоголь), которое стало olden time pub, обусловившись с Альбертом о том, что мне необходим немного другой формат, а вернее формат паба в английском стиле, на что он ответил что все в порядке и с этим не будет никаких проблем, в итоге я ее приобрёл данный пакет, о чем потом сильно пожалел
После подачи заявки, мне необходимо оплатить договор концессии, либо будет штраф, но меня это не особо смутило, мне понравился Альберт и не было опасений по поводу нормальности его компании, да и его самого.
Сразу после подписания договора мне выслали акт приёмки услуг, где через пару дней ПОТРЕБОВАЛИ расписаться, мол это сказано в договоре концессии, хотя по факту услуги были не выполнены, я из за своей не опытности подписал, не оспаривая, также рассчитывая на порядочность Альберта
После того как я подписал договор, общение Альберта значительно ухудшилось, он стал груб, некорректен и порой, на мой взгляд, неадекватен в общении, общался не по человечески, а ссылаясь на договор, что делает общение, как вы понимаете полагаю, гораздо труднее и закрыто.
Сначала мы долго искали мне помещение для покупки и по факту, нашёл его я, они судя по всему были не совсем заинтересованы в этом, но опустим этот момент, в итоге мы нашли помещение, я его выкупил и дальше был какой то театр абсурда:
Альберт мне скидывает абсолютно не подходящие на мой взгляд эмблемы бара, похожую на те, что были в 90 годах, думаю, что даже хуже, и говорит в грубой форме что это отличный вариант, "чего мне не нравится? Если что то не нравится, то делай сам", на что я сказал, что я хотел бы переговорить с дизайнером логотипа и доработать его, на что он мне в грубой форме сказал: "нет, так не положено, передавайте все через меня, дайте техническое задание". черт возьми, серьезно ? Четкое техническое задание ? Альберт, если ты смотришь этот отзыв, то ответить мне на вопрос : каким образом человек, не знающий в этом ничего, может дать четкое техническое задание для дизайнера ? В итоге мне так и не дали возможность побеседовать с дизайнером, не ссылаясь ни на что. Также Альберт мне сказал, что первые два образца эмблемы входят в стоимость, остальные будут каждая стоить 20 тысяч (чтоООО!?!), Альберт, ты где взял такие суммы и такого дизайнера, похожего на [цензура], который берет такие деньги за такой дизайн эмблемы ? Это первое, второе: для чего по твоему я обратился в франшизу, а не начал делать все сам ? Если бы я все знал и умел, то разумеется не обращался к вам в компанию и сделал все сам, что собственно и пришлось делать после того, как они мне выслали очень трудную для понимания информацию по открытию бара и сказали что выполнили свои условия за 240 тысяч рублей.
Эмблема была нормальной, возможно, для какого нибудь села, либо деревни, ну или, максимум ..., нет, либо села либо деревни, ни для какого крупного города в России эта эмблема не подойдёт, и уже точно не для центра Москвы, я считаю. Уверен, так посчитал бы каждый
Чтобы вы понимали, я хотел сделать отличный паб, потратить на него довольно не мало денег и вложить душу, что я говорил изначально Альберту, но он, своей эмблемой, дал мне понять что у меня будет "выпивальня для быдло" и это не подлежит обсуждению
В общем ребят, трижды подумайте прежде чем доверять свои деньги и открытие своего бара этой компании в лице Альберта, который на первый взгляд нормальный мужик, но на деле, на мой взгляд, не совсем адекватный человек, абсолютно лишённый бизнес этикета и манеры общения
Возможно, их компания и делает нормальные магазины разливного пива, но точно не бары, судя по опыту общения с ними
Хотя, я заходил в один из их магазин разливного пива, где пиво лично мне не понравилось, это мое субъективное мнение основанное на пробах этого пива, тут я не предвзят, также отсутствия импорта в том магазине где я был
Также советую прежде чем с кем то сотрудничать, изучать социальные сети, смотреть как и чем живет руководитель организации.
Всем спасибо
Двойку ставлю только из за общения с Викторией, которая оказалась очень доброжелательной девушкой, которая действительно что то делала и пыталась мне помочь в выборе помещения
Кстати, во время обсуждений созданной конфликтной ситуации, господин Альберт внес меня в черный список в Вотсапе, что гораздо усложнило наше с ним общение (разве это норма для руководителей франшизы и вопросы решаются так?)
Все написанное здесь имеет субъективную точку зрения, основанное на общении с руководителем пенной гильдии, которое сложило данное мнение о нем и о его компании, к которой я первоначально обратился
Я отправил заявку в очень популярном приложении и мне позвонил директор этой компании Альберт, на первый взгляд оказался сговорчивым, доброжелательным, порядочным, что конечно же не могло не зацепить, и я, разумеется, начал подумывать о приобретении пакета "спорт бар", в условия которого входило создать бар с моим названием(свое название можно выбрать, если доплатить за услугу получения лицензии на крепкий алкоголь), которое стало olden time pub, обусловившись с Альбертом о том, что мне необходим немного другой формат, а вернее формат паба в английском стиле, на что он ответил что все в порядке и с этим не будет никаких проблем, в итоге я ее приобрёл данный пакет, о чем потом сильно пожалел
После подачи заявки, мне необходимо оплатить договор концессии, либо будет штраф, но меня это не особо смутило, мне понравился Альберт и не было опасений по поводу нормальности его компании, да и его самого.
Сразу после подписания договора мне выслали акт приёмки услуг, где через пару дней ПОТРЕБОВАЛИ расписаться, мол это сказано в договоре концессии, хотя по факту услуги были не выполнены, я из за своей не опытности подписал, не оспаривая, также рассчитывая на порядочность Альберта
После того как я подписал договор, общение Альберта значительно ухудшилось, он стал груб, некорректен и порой, на мой взгляд, неадекватен в общении, общался не по человечески, а ссылаясь на договор, что делает общение, как вы понимаете полагаю, гораздо труднее и закрыто.
Сначала мы долго искали мне помещение для покупки и по факту, нашёл его я, они судя по всему были не совсем заинтересованы в этом, но опустим этот момент, в итоге мы нашли помещение, я его выкупил и дальше был какой то театр абсурда:
Альберт мне скидывает абсолютно не подходящие на мой взгляд эмблемы бара, похожую на те, что были в 90 годах, думаю, что даже хуже, и говорит в грубой форме что это отличный вариант, "чего мне не нравится? Если что то не нравится, то делай сам", на что я сказал, что я хотел бы переговорить с дизайнером логотипа и доработать его, на что он мне в грубой форме сказал: "нет, так не положено, передавайте все через меня, дайте техническое задание". черт возьми, серьезно ? Четкое техническое задание ? Альберт, если ты смотришь этот отзыв, то ответить мне на вопрос : каким образом человек, не знающий в этом ничего, может дать четкое техническое задание для дизайнера ? В итоге мне так и не дали возможность побеседовать с дизайнером, не ссылаясь ни на что. Также Альберт мне сказал, что первые два образца эмблемы входят в стоимость, остальные будут каждая стоить 20 тысяч (чтоООО!?!), Альберт, ты где взял такие суммы и такого дизайнера, похожего на [цензура], который берет такие деньги за такой дизайн эмблемы ? Это первое, второе: для чего по твоему я обратился в франшизу, а не начал делать все сам ? Если бы я все знал и умел, то разумеется не обращался к вам в компанию и сделал все сам, что собственно и пришлось делать после того, как они мне выслали очень трудную для понимания информацию по открытию бара и сказали что выполнили свои условия за 240 тысяч рублей.
Эмблема была нормальной, возможно, для какого нибудь села, либо деревни, ну или, максимум ..., нет, либо села либо деревни, ни для какого крупного города в России эта эмблема не подойдёт, и уже точно не для центра Москвы, я считаю. Уверен, так посчитал бы каждый
Чтобы вы понимали, я хотел сделать отличный паб, потратить на него довольно не мало денег и вложить душу, что я говорил изначально Альберту, но он, своей эмблемой, дал мне понять что у меня будет "выпивальня для быдло" и это не подлежит обсуждению
В общем ребят, трижды подумайте прежде чем доверять свои деньги и открытие своего бара этой компании в лице Альберта, который на первый взгляд нормальный мужик, но на деле, на мой взгляд, не совсем адекватный человек, абсолютно лишённый бизнес этикета и манеры общения
Возможно, их компания и делает нормальные магазины разливного пива, но точно не бары, судя по опыту общения с ними
Хотя, я заходил в один из их магазин разливного пива, где пиво лично мне не понравилось, это мое субъективное мнение основанное на пробах этого пива, тут я не предвзят, также отсутствия импорта в том магазине где я был
Также советую прежде чем с кем то сотрудничать, изучать социальные сети, смотреть как и чем живет руководитель организации.
Всем спасибо
Двойку ставлю только из за общения с Викторией, которая оказалась очень доброжелательной девушкой, которая действительно что то делала и пыталась мне помочь в выборе помещения
Кстати, во время обсуждений созданной конфликтной ситуации, господин Альберт внес меня в черный список в Вотсапе, что гораздо усложнило наше с ним общение (разве это норма для руководителей франшизы и вопросы решаются так?)
Все написанное здесь имеет субъективную точку зрения, основанное на общении с руководителем пенной гильдии, которое сложило данное мнение о нем и о его компании, к которой я первоначально обратился
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Владимирская область |
Район | Муниципальное образование город Владимир |
Город или поселок | Владимир |
Общее впечатление | На словах все хорошо, на деле отвратительно, недобросовестный руководитель |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву76
Договор 129/20 от 29 декабря 2020 года
Кого заинтересовала эта франшиза, могу всех проконсультировать о работе с ними, об взаимоотношениях с ними и о франшизе в целом, также выслать все доказательства того, что договор концессии был заключён , все документы подписаны
Ответ на претензию готовится, получите его в течении дня, либо завтра утром
Мы ответили на Ваш вопрос - Вы никаким образом не относитесь к нашей франшизе "Пенная Гильдия". Доказательством этого факта и является Ваш Договор, где Вы заключили Договор с совершенно другой франшизой, несмотря на общего руководителя (к слову, он является руководителем и ряда других проектов и франшиз). Просим Вас еще раз внимательно прочитать наш ответ выше. Дальнейшее общение с Вами считаем неуместным. Удалять или не удалять Ваш отзыв - дело сайта "Отзовик", а наша задача - дать на него ответ, что мы и сделали для всех адекватных потенциальных клиентов. Испортить нашу репутацию отзывом, не имеющим к нам отношения, у Вас все равно не получится, а мы можем советовать Вам переделать этот отзыв с названием той франшизы, которая с Вами сотрудничала, изменив наименования в тексте и в названии франшизы - тогда, возможно, Вы получите ответ по адресу и по существу. Нашу франшизу попрошу в чужие "разборки" не вмешивать.
Как можно лично с вами связаться, т.к. я в аналогичной ситуации обмана?
Добрый день! Просим оперативно заблокировать данный отзыв, поскольку он существенно подрывает деловую репутацию компании "Пенная Гильдия" с каждым днем своего нахождения на сайте, либо исправить названия франшизы в названии и тексте отзыва на "Олден Тайм Паб" ("Olden Time Pub"). Согласно отзыву и переписке нашего официального представителя с автором отзыва, выяснилось, что клиент не имеет никакого отношения к сети "Пенная Гильдия", зато его договор обнаружен в архиве другой франшизы - "Олден Тайм Паб" ("Olden Time Pub"), которая формально принадлежит владельцу "Пенная Гильдия", но не имеет никакого отношения к франшизе "Пенная Гильдия". По Вашему запросу мы можем предоставить этот договор с автором отзыва, либо он может его предоставить Вам по Вашему запросу, однако у этого клиента нет и не может быть Договора, в чем Вы убедитесь, где фигурирует франшиза, товарный знак и наименование "Пенная Гильдия", а значит, он не имеет никакого права писать об одной франшизе, зарекомендовавшей себя только с положительной стороны, вместо другой.
Франшизы olden time pub не существует , как и паба с таким же названием.
На основании вышеизложенного считаю претензию неуместной .
Администрация отзовика может связаться со мной и запросить у меня все необходимые доказательства контакта с пенной гильдией и Мольковым Альбертом
Мы ответили на Ваш вопрос - Вы никаким образом не относитесь к нашей франшизе "Пенная Гильдия". Доказательством этого факта и является Ваш Договор, где Вы заключили Договор с совершенно другой франшизой, несмотря на общего руководителя (к слову, он является руководителем и ряда других проектов и франшиз). Просим Вас еще раз внимательно прочитать наш ответ выше. Дальнейшее общение с Вами считаем неуместным. Удалять или не удалять Ваш отзыв - дело сайта "Отзовик", а наша задача - дать на него ответ, что мы и сделали для всех адекватных потенциальных клиентов. Испортить нашу репутацию отзывом, не имеющим к нам отношения, у Вас все равно не получится, а мы можем советовать Вам переделать этот отзыв с названием той франшизы, которая с Вами сотрудничала, изменив наименования в тексте и в названии франшизы - тогда, возможно, Вы получите ответ по адресу и по существу. Нашу франшизу попрошу в чужие "разборки" не вмешивать.
Возможно, вы и завоевали хорошую репутацию, но с моей работой не справились , ваш сотрудник оказался хамом и бестактным человеком , от этого мое субъективное мнение о компании и о руководителе данной компании.
Несмотря на все это, случился конфликт и вы от лица компании стараетесь сделать так, чтобы мой негативный отзыв удалить, а не постараться разобраться в ситуации , поэтому люди будут делать выводы
Далее вести диалог с вами не намерен
Напомню , что это мое личное мнение и личная оценка вас и вашего руководителя.
Условно говоря, придя в любую организацию, пообщавшись с их представителями, я могу дать свою оценку в любом источнике и это будет мое субъективное мнение, равно как и в данном случае.
Не забывайте что у нас в конституции существует свобода слова, свобода мысли, в данном случае я общался с пенной гильдией ? Общался
У меня сложилось впечатление, я его высказал, но а то что оно негативное , это вина вашего руководителя
В качестве доказательства , у меня есть анкета партнёра, что опять же доказывает контакт с вашей компанией, и опять же хочу отметить то, что мне не обязательно заключать договор с вами, чтобы оставить отзыв об общении с вами
Я ни чьи права не нарушал, какое впечатление вы сделали , такой отзыв я и оставил
Если интересно, посмотрите определение слову "отзыв", чтобы понять что это значит
Поэтому такой отзыв вы заслужили
Пожалуйста, не лгите и не вводите в заблуждение людей, читающих этот отзыв тем, что со мной общался Артур, потому что всегда контакт со мной держал Альберт, никого другого я никогда не слышал
Фейк - ложная информация, моя же информация правдивая , я вел переговоры с представителем пенной гильдии, я заполнил анкету, где написано то, что это пенная гильдия, я общался с Альбертом, что подтверждает переписка по электронной почте и вотцапу, после всего этого и до сегодняшнего дня, у меня складывается впечатление что вы компания, которая не слушает, а пытается оправдаться, при этом делая это неумелым образом зная, что факт общения именно с пенной гильдии имеется, а отзыв, опять же, это оценочное суждение, касательно любой ситуации , которое в данном случае выносится на общественность для того, чтобы предупредить людей о том, чтобы лучше читали договор, тщательнее анализировали информацию и постарались сберечь свои деньги и нервы, если им чего то не понравится
Что касается франшизы олден тайм паб, такой франшизы не существует , куда мне писать, в пустоту ?
То есть мне необходимо связаться с человеком по имени Альберт , который управляет компанией пенная гильдия , в которую я подавал анкету заявку , который во время обсуждения ситуации связанного с моим будущем пабом внес меня в черный список ? Интересно, каким же образом ? В договоре указаны контакты пенной гильдии и телефона, на котором меня внесли в черный список
Это же ваш телефон для связи ?
+7 977 ***-67-40
Компания, у которой хорошая репутация, как правило, не трясется над негативными отзывами с угрозами суда, а просто работает дальше, понимая, что хорошие отзывы затмят негативный
Ну а адекватных клиентов, понимающих это, нам хватает:) Всего хорошего
Да ладно, хорош уже оправдываться, думаю вам стоило бы просто пропустить это мимо, чтобы не порочить свою же честь компании, что вы уже неоднократно сделали
Такую франшизу надо обходить за три километра.
У нас кстати в городе тоже пенная гильдия закрывается, на Авито за копье продают.
Поэтому вы точно ничего не рассматривали. Ваше дело - очернить, но, к сожалению для вас, и к счастью для нас, и в этом вы не преуспели.
Всех настоящих потенциальных клиентов мы всегда готовы пригласить к реальному диалогу - наш номер 89190198080, также можно всегда оставить заявку на нашем сайте, и Вам перезвонят. И конечно, также Вам всегда доступны личное посещение любой нашей торговой точки и отзывы от действующих партнеров.
Поэтому вы точно ничего не рассматривали. Ваше дело - очернить, но, к сожалению для вас, и к счастью для нас, и в этом вы не преуспели.
Всех настоящих потенциальных клиентов мы всегда готовы пригласить к реальному диалогу - наш номер 89190198080, также можно всегда оставить заявку на нашем сайте пеннаягильдия.рус, и Вам перезвонят. И конечно, также Вам всегда доступны личное посещение любой нашей торговой точки и отзывы от действующих партнеров. Следите за нашей деятельностью ежедневно в нашем ВК-сообществе vk.com/foamyguild
ИП Мольков А.С. - это хозяин франшизы, никаких секретов тут нет:) А в штате компании большое количество сотрудников и менеджеров, к примеру, менеджер по продажам франшизы - это Артур. Надеюсь, ответили на Ваши вопросы, спасибо;)
А у вас что было ?