Всем привет! Не сказать, что пользуюсь химчистками регулярно, но иногда бывает такое, что нужно привести в порядок какие-то вещи, требующие сложной очистки.
Я обычно обращаюсь в химчистку Луч, т. к. она находится рядом с квартирой мамы и потом проще забирать вещи.
Отдаю обычно шубы, дорогой домашний текстиль. Пару раз отдавала ковры.
Цены, конечно, в первый раз неприятно удивили. На мой взгляд они немного завышены и можно бы было сбавить их или придумать какую-то систему лояльности для постоянных клиентов.
Теперь о самой химчистке: отношение к клиенту здесь хорошее. Мне ни разу не портили вещи, все отдавали в срок и доброжелательно со мной общались. Сложные вещи пару раз не приняли, но в основном ни в чем не отказывают и иногда даже идут на поводу у клиента (берут вещь, но не гарантируют результат
Вещи отдают в хорошем виде, как будто при покупке новой. У меня к ним претензий, кроме цены не возникало.
Советую все-таки подумать над системой лояльности для своих покупателей