1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Хуже, чем "Связной" салона связи еще не встречала!

Достоинства: Нет
Недостатки: Минус деньги, время, обман, игнорирование, не компетентность сотрудников. Связной - компания [цензура]!
04.05. 21 года покупала в рассрочку 0-0-10 смартфон. Предупредила, что гасить буду досрочно, страховать не буду и никаких доп. услуг мне не нужно. Тем не менее продавец внес в договор все, что можно и сверху еще 600 руб.


наличными яко бы первый взнос за симки. Я забыла дома очки и проверить ничего не могла, надеясь на честность продавца. А когда дома все проверила - ужаснулась! На 1990 в чек были внесены все непонятные мне услуги, какие-то пакеты, которые мне не предоставили, в том числе и антивирус, которого не было в телефоне. И конечно страховка на 4211 руб. Кроме того банк Ренессанс кредит насчитал 20,5% на ту сумму, которую предоставил "Связной". Итого телефон получился ровно на 50% дороже, чем стоил. Как тогда понимать рассрочку 0-0-10? Да, все симки были внесены в чек, 900 руб за 3 симки, а получили только две. Куда же делись 600 руб наличные, они никуда не вошли. Назавтра пришлось возвращаться в магазин с большими претензиями. Насчет 600 руб мне объяснили, что это типа черная бухгалтерия, они учли их, но в бумагах нигде не показали. Страховку мне пришлось самой собирать все бумаги и отправлять в АльфаСтрахование для снятия. К счастью, деньги за страховку мне тут же вернули.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Гатчинский район
Город или поселок Гатчина
Улица Кныша
Дом №
Общее впечатление Хуже, чем "Связной" салона связи еще не встречала!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
boevasve, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы очень хотим разобраться в произошедшем и ждем от вас кассовый чек. Отправить его вы можете через наш сайт, раздел "поддержка" - оставить отзыв.