Косметикой Yves rocher я вообще никогда не пользовалась, но мне на 8 марта подарили сертификат, поэтому поехала в магазин, чтобы выбрать для себя продукцию.
Сразу опишу положительные моменты:
1) магазин расположен в центральной части города, в торговом центре. Добираться удобно, найти его легко;
2) полностью панорамные окна, светло, чисто, красиво и все выставлено аккуратно и четко;
3) вся продукция представлена с описанием и указанием цены;
4) цены, кстати, очень низкие, буду надеяться, что это не связано с плохим качеством продукта;
Теперь о неприятных моментах, а их больше:
1) перед тем, как идти в магазин, я зашла на сайт компании, тчобы хотя бы приблизительно знать ассортимент и цены. Так вот на сайте цены почти в 2 раза ниже! Не вижу смысла тогда вообще покупать что-то в магазине;
2) сеть одна, но подарочный сертификат можно использовать только в магазине, где его купили. То есть в 5 минутах от моего дома есть торговый центр с магазином Yves rocher, но в нем я не могу приобрести товар, мне надо ехать куда-то;
3) выбирала гель для снятия макияжа, мне консультант посоветовал гель с ромашкой, я его беру в руки, начинаю читать, а на нем указано «Избегайте область вокруг глаз». Я объясняю еще раз, что мне важно смывать тушь с глаз. На что девушка отвечает: «Этот гель просто не прошел проверку, поэтому так написано, а так им можно мыть глаза». Я была в шоке;
4) на момент покупки действовала акция 1+1=3 (на все маски для лица). Суммы на мой сертификат не хватило для масок, я решила взять за наличные деньги эти маски. Но девушка мне объяснила, что в моей покупке часть оплачивается сертификатом, поэтому акция действовать не будет. Очень интересно.
5) из консультанта приходилось выдавливать силой всю информацию. Все ее ответы были «да, нет, конечно».
Продукцию протестировала, мне не понравилось, но об этом в другом отзыве. В итоге, советовать эту сеть я не могу и не хочу. Что обсуживание, что сам продукт - ерунда.