Покупала кексы с начинкой шоколад/ваниль и решила, что это две разные начинки, а не 2 в 1. Мне показалось, что с шоколадом остался один, а все остальные с ванилью. Кстати, дома муж тоже спросил сразу, когда их увидел "Они разные"?, и когда начали есть, то обнаружили, что действительно у меня начинка с ванилью, а у него шоколадная начинка, НО в пекарне на данный вопрос, мне ответили достаточно грубо и надменно :"В смысле остался один?!!! Все, что лежит, все есть" Типо я не вижу или я задала слишком глупый вопрос. К счастью, подошла другая кассирша и спокойно мне ответила. Но осадок остался неприятный. Вечером их даже есть не хотелось из-за испорченного ими настроения. Ведь они ко всему прочему даже не подошли, когда я к ним обратилась, стояли как вкопанные с каменными лицами. Улыбаться их видимо не учили, а о доброжелательности и клиентоориентированности они вовсе видимо не слышали. В общем, с таким отношением к посетителям, им нужно работать в Дикси или в Магните. А еще лучше в фитнес-клубе, где персонал за такое штрафуют и вычитают из зарплаты деньги, если они не улыбнулись посетителю, тихо его поприветствовали т. д.
А в этой пекарне бедный администратор извиняется перед клиентами, пытается разрешить конфликтную ситуацию, предлагает в качестве компенсации пирожные, но когда ты приходишь, то там ни о чем подобном даже не слышали, несколько раз объясняешь почему и зачем ты пришла, а они глазками своими хлопают и предлагают всего одно несчастное крошечное пирожное. Думаю, ну ладно, спасибо и на этом, но можно было и улыбнуться и подоброжелательнее быть, а не шушукаться между собой "а что случилось", а потом этот вопрос задавать мне. Кому нужно я уже все объяснила и отчитываться перед каждым работником не обязана. Вернула мне эти воспоминания вновь, заставила все это вновь пережить, поэтому домой возвращалась с тем же неприятным осадком и желанием выбросить это несчастное пирожное или отдать голодному бомжу или животному.