Отзыв: Сервисный центр по ремонту техники "ПРОСПЕКТ" (Россия, Москва) - Мошенники, по другому не назвать
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся контора один сплошной минус
По телефону одно-по факту совсем другое. Озвучили цену за диагностику на дому в размере 450 рублей, сама диагностика должна была быть на дому, по факту приехал курьер сказал что на месте никак-нет оборудования, сам ремонт в районе 4-5 тысяч, может дешевле.
Три дня было не дозвониться до них - отвечала девочка и говорила что она лишь оператор, и ничего не знает, Вам перезвонят, ждите. Никто не перезвонил, в итоге собрался ехать в офис сам, перед этим звонил еще раз, та же песня, но правда после того как сказал что еду писать заявление мне перезвонили в течении 5 минут сразу два человека. Стоимость ремонта, кстати, озвучили 11500. Телевизор забрал, за диагностику отдал 900 рублей (но даже со сдачей на 50 рублей попытались обмануть). По итогу сдал телевизор в другой, проверенный сервис, там сделали за 6500... Нет слов. Сам офис похож на помойку, персонал цензурно описать сложно.
Три дня было не дозвониться до них - отвечала девочка и говорила что она лишь оператор, и ничего не знает, Вам перезвонят, ждите. Никто не перезвонил, в итоге собрался ехать в офис сам, перед этим звонил еще раз, та же песня, но правда после того как сказал что еду писать заявление мне перезвонили в течении 5 минут сразу два человека. Стоимость ремонта, кстати, озвучили 11500. Телевизор забрал, за диагностику отдал 900 рублей (но даже со сдачей на 50 рублей попытались обмануть). По итогу сдал телевизор в другой, проверенный сервис, там сделали за 6500... Нет слов. Сам офис похож на помойку, персонал цензурно описать сложно.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | комсомола |
Дом № | 1 |
Общее впечатление | Мошенники, по другому не назвать |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Не удалось идентифицировать автора, как нашего клиента. Автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментарии к отзыву.
У нас есть услуга диагностики на дому, но сложно технические ремонты проводить в домашних условиях не представляется возможным, поэтому наш сотрудник предложил вам сделать полную диагностику техники в сервисном центре. После проведения диагностики менеджер предлагает вам два варианта с использованием новых оригинальных запчастей. Оба варианта вас не устроили, технику вы забрали без ремонта.
В случае отказа от ремонта диагностика оплачивается в зависимости от ее сложности от 450до 2000, в вашем случае она составила 900 рублей.
Спасибо за отзыв. Проведем работу по облагораживанию пункта приема выдачи.