Доброго времени суток! От лица нашей компании приносим Вам искренние извинения. Вы можете прислать нам на электронную почту kv.zaborgrad@yandex.ru ФИО и/или телефон по которому наш сотрудник с Вами связывался? Мы обязательно проведем с ним беседу и примем меры, чтобы в последующем таких ситуаций не возникало. Заранее Вас благодарим за обратную связь.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, информацию руководителю передадим. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, с уважением компания "Заборград".

Добрый день! Мы выяснили в ходе проверки, что наш менеджер поторопился с ответом о том, что мы сможем изготовить вам забор исходя из ваших технических параметров. После получения заявки от менеджера, мастер цеха дал четкий ответ, что мы на своем производстве не сможем выполнить ваш заказ согласно образцу представленного на вашем загородном участке. Наш сотрудник, который приезжал к вам на участок должен был отзвониться сразу же, как узнал о не возможности выполнения поставленной задачи и проинформировать вас должным образом. С Андреем, руководитель провел беседу и разъяснил ему подробно, что в данном случае не допустимо держать заказчика в неведении, а необходимо сразу информировать его даже, если ответ по предварительной заявке отрицательный. В этой ситуации от лица нашей компании приносим Вам повторно извинения за доставленные неудобства. С уважением к вам компания "Заборград".