2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Ветеринарная клиника "Свой Доктор" (Россия, Москва) - Лучше бы не обращались

Достоинства: рядом с домом
Недостатки: в этом отделении можно только пообщаться с врачом, а анализы надо делать в другом месте. Врач не умеет вести прием.
23 мая 2021 года я обратиться в клинику "Свой доктор", что открыта на улице Сталеваров 22 к 2. До этого я имела опыт обращения в эту клинику, и он был положительный. Поэтому я не задумываясь решила ехать туда. Прием вела ***С. Ольга Владимировна, врач-онколог, как оказалось. Вот не знаю, какова она как онколог, но как терапевт ведущий прием просто отвратительна.
Привела я на прием йорка 10 лет, у него был кашель и хрипы. Да я в курсе, что я сама как моя собака полные, но это не дает никакое право Ольге Владимировне так со мной говорить. Осмотр собаки длился ровно 2 минуты, еще 20 я сидела и ждала пока врач наберет на компьютере информацию.

Врач не расспросила меня подробно о том, как и чем мы кормим собаку, она сразу начала мне говорить, что собака толстая и ей надо худеть. Ок, я согласна с этим, но можно было как то покорректнее высказывать свое мнение. На мой вопрос как помочь собаке похудеть, я получила ответ, что поменять корм на специализированный корм для поддержание веса. На мое замечание, что мы едим корм тот, что нам рекомендовал есть наш нефролог (из-за камней в мочевом пузыре), Ольга Владимировна резко заметила, что коли мы только недавно приучили его есть этот корм, то все равно можем и заменить его на тот корм, что рекомендует она.
Когда я спросила, про увеличение длительности или частоты прогулок, врач тоже резко мне ответила тем, что оказывается у моей собаки вывих коленной чашечки на задних лапах, и он вообще не может гулять.
Странно- подумала я, - собака у меня достаточно активная, и на прогулках весело бежит вперед, жалоб на лапы я от него не видела.
Также врач отказалась прослушать собаку, говоря, что поскольку у собаки хрипы она ничего так не услышит. Интересно, а почему другой врач, в другой клинике смог его прослушать? Также Ольга Владимировна, не дала мне никаких рекомендаций, по моему вопросу, о том что можно дать собаке если она начинает так дышать? Ее ответ, на этот вопрос звучал достаточно грубо: " Вы понимаете, что такое трахея? И если она суживается? Какие вы еще хотите дать препараты?"
После этого мне выдали список анализов и процедур диагностики, которые надо пройти, среди этого всего изобилия было КТ. На мой вопрос, а как проводят КТ у собак, она ответила, что под седацией. Я спросила, не вредно ли йорку 10 лет делать седацию второй раз за последние 5 месяцев, ответ был что перед этим надо сдать вот эти анализы и пройти УЗИ на наличие камней в мочевом пузыре, что если на узи есть камни, то КТ делать опасно тем, что камни спустятся ниже и это опасно для собаки. Интересно, а зачем делать КТ если это опасно? Что по другому посмотреть нельзя? Очень интересно, если Ольга Владимировна обнаружила вывих коленных чашечек, почему она не направила нас на ренген задних лап, и на прием к ортопеду? Ведь она все равно оправила на ренген легких. Что два участка собакам сразу не делают? И можно ли делать УЗИ и ренген почти сразу?
В общем пришлось обращаться в другую клинику.
Время использования 23 05 2021
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Сталеваров
Дом № 22 к 2
Общее впечатление Лучше бы не обращались
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

свк-Свой Доктор
Уважаемая Анна Вячеславовна!
Спасибо за Ваш отзыв, вы помогаете нам стать лучше!
23.05.2021г. Вы обратились в клинику с 10-летним йоркширским терьером по кличке Ярик. Причиной обращения послужили кашель, хрипы и шумное дыхание вашего питомца. В ходе осмотра и сбора анамнеза доктор предположила, что данные проявления могут быть симптомами коллапса трахеи в следствие ранее перенесенной интубации при оперативном вмешательстве или респираторного заболевания.
Коллапс трахеи это патология, при которой сужается просвет трахеи из-за нарушения "каркасной функции". Таким образом, при вдохе и выдохе животного появляется достаточно громкий и резкий звук, который не позволяет эффективно провести аускультацию. Для подтверждения диагноза таким животным может назначаться рентген диагностика, рентгеноскопия акта дыхания и, в случае наличия избыточного веса, КТ-диагностика, так как нельзя полностью исключить бронхит или пневмонию.
В связи с тем, что КТ-диагностика животным проводится под анестезией, а Ярик достаточно взрослая собака, доктор для минимизации рисков при наркозе и с учетом сопутствующих заболеваний рекомендовал вам пройти дополнительные обследования, а именно сдать анализы, выполнить УЗИ брюшной полости, а также посетить кардиолога и нефролога.

Вывих коленной чашечки - это врожденная патология, к которой больше предрасположены собаки маленьких пород. Если эта проблема не доставляет животному дискомфорта или болезненных ощущений (хромоты), то приема врача-ортопеда не требуется, достаточно контроля веса и нормирования нагрузок.
Хотим отметить, что рентген диагностика и УЗИ это два разных исследования, основанных на различных физических процессах, которые отлично дополняют друг друга. Часто оба исследования проводят в один день, что не наносит вреда здоровью животного.

Если у Вас остались вопросы вы можете записаться с Вашим питомцем к главному врачу клиники - Лукашовой Ольге Олеговне для бесплатного повторного приема или написать нам на почту vetolga@list.ru

С уважением, администрация ветеринарной клиники Свой доктор Новогиреево
Elvena-Anna
А разговаривать ваш врач не мог нормально? Нужно было обязательно вести себя так как будто я на приеме у коллектора? А почему другой врач смог прослушать мою собаку при таком же дыхании? С общим диагнозом ваш ворач была права, я не спорю, но есть такой не мало важный факт как способ подачи информации. И соблюдении профессиональной этики тоже важно. И насчет вывиха ваш врач был не прав, есть небольшой подвывих.