Приемка квартиры проходит в формате просто подпишите акт, представителя застройщика квалифицированного, который может ответить на вопросы при приемке нет - когда задаёшь вопросы отделу продаж менеджеру Елене - в ответ слышишь пренебрежительные тон, ужасно неприятно. При этом цены как у компании, которая позиционирует себя высокого уровня.
За такой ценник, хочется получать клиентоориентированность.
Втрой раз не хочется обращаться в эту компанию.
ЮИТ обучайте своих сотрудников разговаривать с клиентами! Сотрудник любой - это лицо компании.
В целом застройщикам нужно пересматривать этот пункт - не только получать прибыть, но и учится деловому общению, думать о клиенте.