Телефон был куплен 20.05. Уже 28.05 был сдан на экспертизу, и сейчас расскажу почему...
Недавно пришла к решению, что пора приобрести ребёнку планшет, и выбор пал на Samsung Tab7, т. к. iPad стоил на порядок дороже, с меньшим объемом памяти и без сим-карты.
Протестив планшет дома оценила его, поняла, что Самсунг совсем не плохо умеет делать технику( не всю, как оказалось), и заинтересовалась смартфонами их фирмы.
Уже очень много лет я пользуюсь смартфонами Apple. Не сказать, что я фанат техники Apple, но мне категорически не нравится система Android. Но думаю, дай всё-таки попробую, нужно же что-то менять в жизни.
Выбрала новую модель Galaxy S21, уж очень красивый на вид, фиолетовый цвет, удобно лежит в руке, супер яркий экран, и мега шустрый... Камера- вроде норм, показалось мне, но протестить сразу в полной мере не смогла- было совсем некогда что-то поснимать.
И вот, пойдя на прогулку с ребёнком, решила оценить все возможности телефона за 70+тыс рублей. Тут я испытала все грани разочарования- на фото все мазало так, что «новый флагман» в подметки не годился самому старому четвёртому Айфону... Видео- тут все ещё печальнее, все скачет, трясётся, ни на чем не может сфокусироваться, при включении стабилизации выходит просто ЦВЕТНОЕ МЕСЕВО, на котором просто невозможно ничего разобрать!... Я чуть было прям там и не расплакалась, на детской площадке. Поняла, КАКОЙ ОШИБКОЙ было купить Самсунг, а не добавить денег и не взять новый Айфон.
Конечно, я обратилась в службу поддержки Самсунг. Попросили выслать скрин с экрана приложения камера- подтвердили, что все настройки выставлены правильно. Продолжили сначала сбросить данные камеры, а после и полный сброс данных, но результата 0... Конечно, деньги за телефон М-видео отказались возвращать. Консультанты согласились, что телефон даже меньшей ценовой категории не должен так снимать. Отправили в сервис, в котором он пробудет 3 недели (максимальный срок), где инженеры определят, есть ли действительно дефект или нет. И кажется мне, что дефектом такое качество фото/видеосъемки Самсунг не признаёт.