Я пришла за 8 мин до отправления автобуса. Уточнила у диспетчера, с какой платформы отправляется(всегда с 20-й). Взяла кофе, спросила у рядом стоящего, тот тоже подтвердил. В результате автобус отправился не с той платформы, я пыталась догнать его на такси и не догнала (догон стоил бы 1000грн), потратила зря 285 грн на билет и 160 грн на такси. Билет покупала заново в другом сервисе. Водитель " на морозе"