Живу в частном секторе, а тут один провайдер. Раньше был бкс, всё было хорошо. Интернет работал, все проблемы решались оперативно.

Но вот дом. ру и бкс объединились - интернет периодически падает, тв каналы одни и теже, но их штук 300 (спрашивается зачем мне 3 диснея). Недавно у них сломался, как они его называют, терминал. Приехал мастер, сказал из-за грозы. "Сейчас терминалов нет. Завоз будет 20 июня (тогда было 26 мая). Съездите в центр, разберитесь".

Что вы думаете? Мало того, что в центре не остановили оплату до моего прихода (а мастер сказал, что напишет всё в заявке), так ни бу роутера, ни компенсации у них нет. Сидите без интернета до 1 июля (в офисе уже до июля сказали). И не важно, что в этом доме есть студенты, школьники, которым надо готовится к экзаменам, сдавать дистанционно зачеты. Это не их проблема. (Кст работники в офисе у них уже натренерованы, пришел с претензией к их работе - послан куда подальше)

Деньги - единственное, что интересует дом. ру. На комфорт клиентов им плевать.