Сначала не разобралась в них. Так как продали без вкладыша. муж купил мне их и даже не посмотрел есть ли вкладыш. Работают нормально, только очень чувствительный сенсор. сначала подумала что брак так как правый наушник включался не сразу, а потом посмотрев видео инструкцию об этих наушниках поняла что надо ждать синхронизацию. Также на счет звука, звук сначала был слабым но потом поняла что должна быть функция прибавления звука. нажав два раза на левый наушник звук прибавляется. Сказать что звук очень громкий будет не правдой. Может у меня уши маленькие и они входят не до конца но внешние звуки я все же слышу.