Третий год пользуюсь услугами данного банка, менялись и условия начисления бонусов ни раз. Меня не смущает ни приложения, ни изменения условий, это их право. Но, раньше всё было спокойно, пока со временем не начались странные списания, либо начислений не было вообще.

Траты по карте от 40000 тыс. бывали и до 100000 тыс. Подключены условия, что траты по картам, чтобы были начислены бонусы, только 30000 тыс. Активно пользуюсь интернет-магазинами, да, бывают иногда и возвраты. В итоге из-за возвратов у меня списывают и вычитают бонусы, в принципе это понятно, но в итоге, мне не начисляют в итоге ничего вообще! Писала неоднократно, чтобы мне разъяснили, как это так происходит, на что мне отвечали, что банк прав, ошибок никаких нет и финансовую информацию в электронном виде они не посылают. Потратив, грубо говоря, за месяц 50000 тыс. из них возвращены покупки на 20000 тыс. остаются покупки на 30000 тыс. Но они не засчитываются, в других банках можно было бы получить хоть что-то, а здесь ничего вообще. Претензий к банку у меня было много, пишу пока о бонусах. Всех знакомых от услуг этого банка отговорила, хотя изначально была в восторге. В ближайшее время буду переводить зп в другой банк