Ничего не могу сказать хорошего.
Оплачен сертификат на год, по которому предположительно год планировала ходить. В любой из дней! После болезни не могу попасть на урок, потому что «по сертификату только 3 дня в неделю». И то, если соберётся группа. Таким образом время идёт, сертификат «сгорает», прощайте денежки! Молодцы! Здорово придумано.
При этом по телефону неприкрытые грубость и хамство, бросание трубок...