В сентябре 2020 года был составлен договор на изготовление и монтаж 1 окна. Срок изготовления и монтажа в договоре был прописан сразу большой - примерно 2 месяца, то есть ноябрь 2020 года. Мной был оплачен авансовый платеж. По истечении 2 месяцев окна у меня так и не было, каждый раз менеджер "кормил завтраками", прислал мне письмо о переносе сроков в связи с форс-мажором (пандемия, хотя договор был заключен уже в пандемию и все сроки были учтены).
В итоге в конце декабря я поехал к ним в офис расторгать договор со штрафом 3% за каждый день просрочки (по договору). Предложил им вернуть деньги сейчас и сразу без штрафа, мне отказали, сказали - денег нет, окно мы вам не поставим, но и деньги не вернём. И предложили пойти в суд, что я и сделал.
Когда дело дошло до суда, представитель Уютного дома связался со мной и хотел решить вопрос в досудебном порядке, предложив мне сумму меньшую чем мой аванс + штраф 3% за каждый день просрочки, соответственно получил отказ. На суд они ни разу не явились. И вот наконец-то, в июне 2021 года, я вернул свои деньги + 80% сверху.
Возможно, судя по отзывам, Уютный дом раньше работал хорошо, но вскоре поняли, что это невыгодно и стали просто брать деньги не исполнять своих обязательств по договору, ведь далеко не все пойдут в суд, посчитав, что ничего не получится.
Судитесь, таких ***** надо наказывать...