В плане качества услуг - компания может и замечательная. Но...
Имею карту Трансаэро Привилегия. Летела в июне в Италию - баллы начислены. Обратно из Римини в Москву - баллов на карте нет. Запрос на сайт - вежливый ответ: "Зайдите, пожалуйста, на сайт по этой ссылке и все будет замечательно". Зашла. Заполните, пожалуйста, данные: номер карты - есть, номер рейса - можно вспомнить, если постараться, номер билета - ??? Мне интересно старые билеты только я не сохраняю или есть еще такие люди, как я. Вот я и думаю - что это было?