Отзыв: Дебетовая карта банка Восточный "Тепло" - Не понравилась
Достоинства: Повышенный процент на денежные средства, бесплатное обслуживание,
Недостатки: Сроки начисления пенсии, ограниченный кешбек баллами, неудобный мобильный банк.
Оформила карту для получения пенсии и соц выплаты.
1. Пенсия приходит 9 го числа, соц выплаты 17 числа( максимально возможный срок для этих выплат). В Сбербанке 2-4 числах.
2. Кешбек только за коммунальные услуги и некоторые аптеки и то не живыми деньгами, а баллами.
3. Неудобный мобильный банк. Заплатить за коммуналку проблематично, то квитанции не видит, то приложение не работает.
4. По умолчанию снимают ежемесячно за непонятную страховку 200 рублей.
5. Дозвониться до колл-центра -ждать по 5 минут. А через мобильный банк невозможно. Прямой связи нет, только через Вибер и телеграм, а у меня телефон для банка другой.
Разочарование у меня от этой карты, буду от неё отказываться.
1. Пенсия приходит 9 го числа, соц выплаты 17 числа( максимально возможный срок для этих выплат). В Сбербанке 2-4 числах.
2. Кешбек только за коммунальные услуги и некоторые аптеки и то не живыми деньгами, а баллами.
3. Неудобный мобильный банк. Заплатить за коммуналку проблематично, то квитанции не видит, то приложение не работает.
4. По умолчанию снимают ежемесячно за непонятную страховку 200 рублей.
5. Дозвониться до колл-центра -ждать по 5 минут. А через мобильный банк невозможно. Прямой связи нет, только через Вибер и телеграм, а у меня телефон для банка другой.
Разочарование у меня от этой карты, буду от неё отказываться.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Не понравилась |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
К сожалению, для рассмотрения данного обращения недостаточно данных.
Просим Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО и номер телефона.
Будем рады помочь!
С уважением,
ПАО КБ «Восточный»