Сервис ужасный, убирают и выносят мусор только, когда сильно попросишь, экономят на всем: на пакетиках с чаем и кофе, на сахаре, даже на чайных чашках и чайных ложках, вместо них за неделю пребывания два раза выдали по два бумажных стаканчика с деревянными палочками для размешивания! На двоих в номере один стул, два пластиковых кресла на балкончике покрыты толстым слоем пыли. Мы поездили по курортам, многое повидали, но никогда такого не встречали даже в трехзвездочном отеле. Цены в ресторане явно завышены по тому качеству и ассортименту еды, которое предлагается. Поужинали только раз и расхотелось там больше есть, благо рядом прекрасный ресторан-пиццерия "Папаша Беппе".
Прекрасный персонал, но какая-то крохоборская политика владельцев отеля по отношению к гостям! Не думаю, что в следующий приезд в Светлогорск остановимся в этом месте.