1
Отзыв рекомендуют 68 13

Отзыв: Компания Абада (Россия, Москва) - в ужасе от происходящего и того, что может быть меня ждет впереди

Достоинства: переделывают относительно качественно, по крайней мере без явных косяков
Недостатки: читайте отзыв...я сама в ШОКЕ!
Решила я сделать ремонт в своей квартире, практически капитальный. Думала год, искала подрядчика. Не стала связываться с частниками, побоялась безответственного подхода. Вспомнила, на свою беду, о компании Абада, в которой три года назад заказывала шторы в спальню. Посмотрела предложения на сайте, посоветовалась с мужем... и... вызвала замерщиков. Заключила договоры: на ремонт комнаты, на электрику в двух комнатах, на ремонт балкона, на установку двух кондиционеров, на изготовление мебели: 2 шкафа диван, на общую сумму почти 300 000 рублей, на изготовление кухонной мебели (200 000 рублей), на изготовление потолков ПВХ, на изготовление экранов для батарей, на замену мебели в ванной комнате, ванной и сантехники, на перешив штор. В общем Слава Богу, ума хватило пока не заключить договор на косметику в остальных помещения и ремонт ванной, иначе совсем бы влипла по самые уши. Посмотрела, цены вроде бы не низкие, компания на рынке давно, отзывы более менее нормальные... ну и, дрогнула рука. Лучше бы у меня эта рука отсохла. Первым пришел электрик. сделал перфоратором "штробление" в стенах прям рядом с плинтусом, дверным проемом, ну чтобы не париться. Работал по честному с 12 до 24 часов. Не пил, ни ел. Оказалось, что так кабель никто не кладет, потому как потом если бы стали прикручивать плинтуса или ставить двери повредили бы кабель. Позвонила в Абаду, прислали другого мастера, дай ему Бог здоровья, все переделала, качественно, бесплатно, быстро. Но сроки по ремонту затянулись, так как уже косметики стали делать свою работу и выяснилось, что электрики некачественно сделали свою. В итоге, вернулись на неделю назад. Косметики из идеально ровных моих стен умудрились сделать волнистыми стены, сказав при этом, что-то типа ну а какая вам разница, вы же все равно будете жидкие обои наносить, они все дефекты скроют. После этого выяснилось, что с жидкими обоями они вообще никогда не работали, при этом любимый в работе потолочный плинтус приклеили не к стене, а к подвесному потолку и то, так, что по периметру потолка были щели, кроме того, потолок также был покрашен как и плинтус в некоторых местах. Позвонила в отдел контроля и качества, пожаловалась. прислали другую бригаду мастеров, дай им Бог здоровья, все переделали, соответственно + еще неделя с небольшим. Но не смотря на переделку бесплатно, появились допматериалы, допработы и не смотря на то, что прораб отминусовал от общего счета стоимость испорченных материалов первыми рабочими, сумма ремонта выросла с 44 тысяч до 50. При этом, договорились с косметиками помимо комнаты сделать затирку новую по кафелю (сначала не хотела менять плитку, хотела только освежить). Затирку сделали так, что в итоге пришлось нанимать рабочих и делать ванную. В общем, лучше бы не просила. (затирку тоже делала первая бригада). Обрадовавшись тому, что можем перебраться в другую комнату и освободить место для склада материалов в соседней комнате (подготовка к ремонту лоджии, 6 кв. м.) вызвали кондиционерщиков. Был заключен договор на установку двух кондиционеров Хитачи (одни из самых дорогих, которые предлагает Абада). Были два замерщика, оговорили как будут установлено оборудование, оказалось, что так установить его рабочие не могут. Установили только один кондиционер, и то уехали, не запенив его, по второму вопрос остается открытым. Пойду к другим поставщикам, так как уже боюсь что-либо заказывать в Абаде. С ужасом жду балконщиков... если и в этот раз придется все переделывать и решать вопросы по работам снова с отделом контроля и качества, буду уже просто в бешенстве. А, кстати, вчера, привезли нам диван, слава Богу готов был в срок, потому как свою старую мебель мы давно раздали знакомым и жили последнее время настоящей половой жизнью:) (спали на надувном матрасе, а вещи как у цыган по коробкам распиханы). К нашему несчастью мы живем на 13 этаже без грузового лифта и за все доставки негабарита платим, сами понимаете немаленькие деньги. Вот и за подъем дивана на 13-й этаж заплатили по договору по 250 рублей за этаж. Каково же было удивление моего мужа, который принимал мебель, когда доставщики (сборщики) сказали, что ну та сумма, это компании, а им еще нужно заплатить по 200 рублей за этаж. Хорошо, что муж себя сдержал в руках... он у меня мало того, что бывший военный, еще и контуженный (это правда). В общим отправил он их, не заплатив им этих "подъемных" дополнительных денег. Ждали шкаф, в эту же комнату, чтобы наконец-то разложить свои вещи... аванс внесла 2 июля, срок изготовления 20 рабочих дней, НО:) этот срок компанией Абада может быть изменен, максимум на 15 дней. Сегодня мне позвонили и сказали, что изготовление шкафа ожидается 4 августа, так как у нас там фотопано :) при том, что никакого фото мы не заказывали. Разобрались, позвонили, не смотря на то, что пано:) не обнаружили, срок менять не стали... В общем... говорю Вам честно, поскольку платила немаленькие авансы по заключенным договорам, я конечно, буду дожидаться работ и мебели... но никогда и никому из своих друзей я не посоветую связать свою судьбы на время стрессового периода (ремонта) с Компанией Абада, ибо денег много, качества - 0, еще и постоянно просишь, как будто не тебе должны, а ты. Ужасный осадок, ужасное настроение... Собиралась вначале с мужем поменять нашу квартиру, но в последний момент передумали, решили все таки делать ремонт...


P.S. Только что приходил замерщик по кондиционированию, уже третий. Посчитал по новой установку второго кондиционера, который теперь уже нельзя установить так, как договаривались ранее. и стоимость установки с учетом оборудования и материалов выросла с 38 тысяч до 59. Терпение лопнуло. Буду обращаться в суд с иском по закону о защите прав потребителей по причине введения потребителя в заблуждение. Договоры которые не выполнены буду расторгать и возвращать авансы. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление в ужасе от происходящего и того, что может быть меня ждет впереди
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву13

filatov1973
это словами не передать... это какой-то ужас... и чем дальше мы втягиваемся в ремонт - тем уверенность в его завершении становится все меньшее и меньше...
ABADA
Официальный представитель
Уважаемая Виктория! Пожалуйста укажите номер договора и адрес.
viktoriya75
как я уже писала выше, у меня достаточно много договоров с вашей компанией. Проблемы начались по исполнению первых четырех договоров. Адрес проведения работ: Корнейчука, д. 26, кв. 90 в Москве
filatov1973
( Супруг заказчика) Как мы и предполагали...сегодня всплыла проблема по пятому договору. Была заказана новая ванная и мебель в ванную комнату. На прошлой неделе, в пятницу, жене позвонили и сказали, что к сожалению поставку тумбочки завод задержал. Спросили не хотим ли я=мы её заменить на другую. Супруга ответила, что не хотим, что поскольку начался ремонт в ванной мы готовы еще 2 недели подождать ту тумбочку, которую заказали. Ждем...вчера стали перемерять ванную, в ходе ремонта изменилась у нас площадь, в местах установки ванной и мебели. Я позвонил уточнить размеры. После звонка от замерщика Сергея оказалось, что Абада уведомила мою супругу ранее, что тумбочки, как мы заказывали, сняты с производства и ей предложили замену и что пока она на эту тему думает. Вот как такое может быть? Ну у вас же записываются разговоры, вот прослушайте звонок. Хорошо мы связались с отделом, чтобы уточнить размеры, а то так бы сидели и ждали, у моря погоды... Мы с ужасом думаем о завтрашнем дне, так как завтра к нам должна приехать бригада рабочих для демонтажа обшивки лоджии и установки пеноблоков. Боимся, что демонтаж произведут не только нам, но и соседям...
viktoriya75
Вчера прошло испытание шестым договором. Экраны на батареи. Вместо положенных 14,5 см. замерщик почему-то решил, что будет достаточно 12-ти,...Как следствие экран не встал. Хорошо, что заказала поэтапную установку и экран привезли только в одну комнату (еще на изготовлении 3 экрана). Снова ждем замерщика на перемерку, который теперь приедет 4-го августа. Время идет...
viktoriya75
Вчера вывешивали шторы, которые специалисты перешили из тех, которые я заказала в Абаде 3 года назад. Вот что касается штор, то все как и в прошлый раз безупречно и великолепно исполнено! Спасибо работникам данного отдела за качество оказанных услуг. Все в срок, без косяков. Золотые руки и мастеров по пошивке штор! Обязательно буду заказывать у них шторы во вторую комнату и кухню!!!
kotenok-mur-mur
на Вашем месте я бы уже действительно подала в суд.
viktoriya75
собираюсь. сразу по нескольким направлениям. Жду пока доделают остальные работы и потом уже кучей все соберу. Кондер так и не повесили второй. Другая компания за 3 часа привезла и установила, так как мне надо было, без особых усилий и альпинистского оборудования!
kotenok-mur-mur
совет: делайте фото косяков и записывайте фамилии рабочих
Oterley
Ну и ну... А выглядят они очень достойно. Никогда бы не подумала
ТАТАФИЛ16
хотела заключить договор на ремонт ванной и туалета…спасибо что предупредили. Буду искать еще кого-то…
Гульгушка
Халтуры много , долго не решалась на ремонт, поэтому много лет выбрасывала, не читая брошюрки фирмы "АБАДА". В этом году решилась.Приехал замерщик Дмитрий Кашицин. Мы с ним 2 дня , учитывая мой скромный бюджет, составляли договора.Редкая умница, обходителен, учитывает интересы заказчика, все нюансы в ремонте.Для проверки качества работников фирмы я решилась на ремонт кухни, но Дмитрий уговорил и на ремонт комнаты.Договора были готовы к подписи.Вдруг выясняется, что последний лист с подписью ему в офисе в комплект договоров не включили, просто забыли.Дмитрия уволили. Явился не пойми кто, типа "Я-Повелитель бурь", слушай и делай сюда, что я скажу.По листкам раскидал подготовленные договора. Я дважды намекнула, что в подобных тонах сделки не составляются.Не угомонился, я его выпроводила.Давление на пределе. Позвонила на фирму при нем , чтобы подобного в моем доме не было.На 25.07.18г. жду нового "" специалиста".Желание делать ремонт потихоньку исчезает.Если такие замерщики, то какие будут рабочие ? По каждому чиху будут требовать доплату.Правильнее будет подыскать другую стройорганизацию. Благо их теперь множество.За мои деньги меня еще и "строить " будут ?
Будур
Вас провидение уберегло. Меня нет, к сожалению.