Путешествовал с 3 по 12 июня 2021 г., тур "Алтайская кругосветка". Алтай прекрасен: красивейшие виды, бескрайние просторы, горы, цветущие луга, чистый воздух...
Но, к сожелению, подвела работа гида Юрия. Как организатора его деятельность неплохая (всегда вовремя организовывал питание, проживание, хорошо он показал себя и на сплаве), но как экскурсовода - очень посредственная. Информация о местах, которые проезжали, минимальная, из разряда "посмотрите налево, посмотрите направо". Активность гида (суперактивность) проявлялось только в моментах сбора денег, причём с надбавкой от первоначальной цены местных, оказывающих услуги (уж не знаю надбавки согласованны с туроператором или нет), сопровождающиеся лукавством со стороны гида. С первого дня начались эти поборы. Так. Юрий заявил, что к скале "Чёртов палец" нельзя дойти пишком, что предусмотрено программой, поскольку прошёл дождь, но можно доехать на джипах, естественно за плату. Впоследствии выяснилось, что люди спокойно, не "меся грязь", (как было заявлено гидом), поднимались. И подобного рада моментов в туре было много. Экскурсия в водопаду Учар вообще не состоялась. Юрий заявил, что в этот периуд, когда реки разлились, на водопад не ходим, по программе же на эти даты была заявлена эта услуга (для меня эта была основная экскурсия). Хотя другие группы в день нашего пребывания ходили. Более того, некоторые туристы с нашей группы самостоятельно ходили на водопад. В крайний день тура, по программе мы должны были отезжать с Телецкого озера после обедо, но Юрий сказал, что т. к. никто не заказал у него дополнительную экскурсию за деньги, мы выезжаем утром.
Работа YouTour по оперативному реагированию и обратной связи, тоже желает быть лутше. Звонки принимают, но на них не реагируют, при этом обещают перезвонить обязательно, но нет...
Очень жаль, что пребывания в таком прекрасном месте было омрачено такими моментани и непрофессиональной работой гида. А ведь столько интересного можно было бы услышать об этом удивительном крае. Но сремление финансового обогощения, зависимость он настроения гида, огрехи обратной связи с туроператором "смазали" всё впечетление. Учитывая это, при множестве разнообразных предложений, лутше выбрать более надёжного туроператора. Если же YouTour наладит работу по обратной связи и оперативному реагированию с клиентами, а главное будет более чательно подходить к подбору своих гидов, и отслеживать их работу, (ведь гид в подобного рода турах играет очень важную роль), то тогда можно будет рассматривать возможность работы с этой компвние. Но пока оценка только 2.