Ситуация произошла следующая: брал билет Киев-Минск, но по некоторым причинам поездка отменилась и я оформил возврат билетов. С момента оформления возврата прошло более 10 рабочих дней, при этом от компании никакой информация (ни смс, ни звонка, ни письма) я не получал. В целом сложилось впечатление о компании как о такой, которая не соответствует своим принципам. Надеюсь на скорейшее закрытие столь позорного сервиса, нам такой не нужен.