На сайте оплатил заказ картой.
В итоге полученный заказ принципиально не соответствовал описанию на сайте.
Для возврата денежных средств требовали:
1. Лично предоставить заявление в магазин.
2. Предоставить паспортные данные.
3. Предоставить номер расчётного счёта в банке.
4. Лично предоставить заказ в магазин.
ДС не вернули.
Направил в адрес интернет-магазина типа претензии. В которой предложил заменить товар на соответствующий описанию с согласием на доплату, если таковая потребуется.
Ни ответа, ни привета.
Полагаю, надеются на то что клиент не будет заморачиваться за какие-то пару тысяч руб, и знают о мизерных штрафных санкциях, налагаемых судом.
Типа клиент добьётся решения суда - вернем денежные средства с минимальными потерями.