В мае купила у них на сайте билеты за 40 тысяч. Обратные рейс ещё до вылета отменили. Связалась с ними для возврата, сказали чтоб вернуть деньги, используйте вылет в один конец, а потом свяжитесь с нами.
Выехала за границу. В этот же день по прилету написала им на сайте заявку о возврате. Ответа не была. В течение нескольких дней писала, результат то же. В итоге решила звонить. У них номер только российский. На линии висела больше 40 минут чтоб с оператором соединили. Сумма за телефон баснословная накапала за это время. В месенджерах их тоже нигде нет, кстати.
По итогу девушка сказала что оформила возврат и что из возврата будет вычтена их комиссия 2500. ЗБС просто.
Спустя месяц и постоянные написывания им на сайте где деньги мне пришло письмо, сделали вам возврат. Вместо 20 тысяч-6 тыс. Позвонила опять на линию им, спросила что это. Ответ: мы так посчитали. Больше вам ничего не должны. До свидания.
В общем теперь только авиаперевозчики. Ужасная организация, которая берет с вас деньги ни за что.